Aşırı Elektrik Faturası Ve Sayaç Kontrolü Talebi

Ck Akdeniz Antalya elektrik firmasına ait Muratpaşa / Antalya’daki aboneliğime son iki aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. En son faturam 4.995 TL olarak düzenlendi. Evde sadece buzdolabı sürekli çalışmakta, çamaşır makinesi ortalama iki haftada bir kez kullanılmakta ve klima da günde yaklaşık 10 saat çalışmaktadır. Bu kullanım düzeyine rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini mantıklı bulamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm hiçbir yetkili bana somut bir açıklama yapamadı ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir teknik kontrol, sayaç incelemesi veya detaylı fatura analizi tarafıma iletilmedi.

9873055080 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait son iki aylık faturaların ayrıntılı olarak incelenmesini ve bu yüksek tutarların nedeni ile ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse sayacımın da kontrol edilmesini ve hatalı bir durum varsa faturamın düzeltilmesini istiyorum.