Elektrik Faturamda 11.030 TL'lik Aşırı Artışa Açıklama Ve İade Talebi

Ck Akdeniz Elektrik’in Antalya Muratpaşa ilçesindeki 4266063722 numaralı aboneliğine ait elektrik faturamla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Ocak 2026 dönemine kadar faturalarımız düzenli olarak 3.000–4.000 TL bandında gelirken, 14.01.2026 tarihli son faturamız 11.030,00 TL olarak kesilmiştir. Evde sadece bir adet klima bulunmakta ve o da sadece akşamları çalıştırılmaktadır, önceki aylara kıyasla elektrik kullanım alışkanlığımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmıştır.

Bu eve ilk taşındığımız dönemde de önceki ofis aboneliğinden dolayı yüksek faturalar ödemiştik. Daha sonra gerekli işlemler yapılarak abonelik türü mesken olarak güncellendi, şu an sözleşmemde “Mesken ag tek terim tek zamanlı / Son kaynak tarifelerinden elektrik alan serbest tüketici” ibaresi yer almaktadır. Ancak mesken statüsünde olmasına rağmen, ne önceki aylarda ne de çevremizdeki komşularımızda bu kadar uç bir fatura tutarı görmedik.

Eşim, bu durumla ilgili ck Akdeniz Elektrik müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturmuştur. Buna rağmen, bu olağan dışı fatura tutarının nedenine ilişkin tarafıma henüz net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.

Ck Akdeniz Elektrik’ten, ilgili aboneliğimize ait tüm faturaların ayrıntılı şekilde incelenmesini, sayacın ve elektrik tesisatının teknik olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa tarife ve sözleşmemizin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hatalı ya da fazla tahakkuk söz konusuysa gerekli düzeltmelerin yapılarak fazla tahsil edilen bedellerin iade edilmesini ve komşularla aramızda oluşan bu derece yüksek farka neden olan durumun tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını istiyorum.