Yıllardır Çözülemeyen Yüksek Elektrik Faturaları Aile Bütçemizi Zorluyor

Ck Akdeniz Elektrik Antalya Muratpaşa abonesiyim. Uzun süredir faturalarımızda, özellikle yaz aylarında, komşularımıza kıyasla çok yüksek tutarlar ödemekteyiz. Temmuz ayında 5.590 TL, ağustos ayında ise 6.160 TL fatura geldi. Oysa evimizde sadece bir klima kullanılıyor, komşularımız ise daha fazla elektrikli cihaz kullanmalarına rağmen daha düşük tutarlarda fatura ödüyorlar. Kış aylarında da benzer durum yaşanıyor; evde yaşlı insanlar olmasına rağmen klima veya elektrikli ısıtıcı çalıştırılmıyor.

Bu sorun yıllardır devam ediyor. Defalarca dilekçe verdik, sayaç değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı. Şubeye başvurduk, yine sadece sayaç değişimiyle yetinildi ve başka bir çözüm önerisi getirilmedi.

Abone numaram: 4847791300. Elektrikçi çağırıp evimize kaçak kontrolü yaptırdık, ayrıca kaçak akım koruyucu röle taktırdık ve herhangi bir kaçak olmadığı söylendi. Ancak evin eski olması gerekçe gösteriliyor. Komşularımızın evleri de eski, fakat onların faturaları bizimkinden çok daha düşük geliyor. İş yeri işletmiyoruz, sıradan bir evde oturuyoruz; bu tutar gerçekten kabul edilemez. Artık sayaç değişimi istemiyorum, çünkü hiçbir işe yaramıyor. Gerçekten etkili bir çözüm talep ediyorum. Bu evde yaşayan insanlar emekli ve tek maaşla geçiniyor; 6.000 TL elektrik faturasını öderlerse temel ihtiyaçlarını nasıl karşılayacaklar?

Yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz ve boşa para ödüyoruz. Sorunun kaynağının bulunmasını ve bunca yıl boyunca ödediğimiz fazla tutarların tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun genel merkeze iletilmesini rica ediyorum.