Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Ödeme İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Açma Kapama Ücretinin İadesi Talebi

profile
12 Mart 15:26
595

CK Boğaziçi Elektrik’e ait 2642504400 sözleşme numaralı aboneliğimde, faturalarım için kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Kredi kartımı değiştirdiğim için otomatik ödeme talimatım iptal olmuş ve 12.01.2025 ile 02.01.2026 tarihleri arasındaki faturalarım beş ay boyunca ödenmemiş. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde tebligat, uyarı mesajı veya bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir uyarı almadan 12.02.2026 tarihinde saat 11.45 sularında Esenyurt/İstanbul’daki adresimde elektriğim kesildi. Evimde hastam olduğu için büyük bir mağduriyet yaşadım ve acil şekilde ödemelerimi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma 550 TL tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım.

Eğer bana zamanında bir tebligat veya bilgilendirme gelseydi, otomatik ödemenin iptal olduğunu fark eder, faturalarımı kendim öderdim ve elektriğim kesilmeden bu sorunu çözer, bu bedeli de ödemek zorunda kalmazdım. Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm 550 TL açma‑kapama ücretinin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili olarak yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zorla İmzalanan Sözleşme Sonrası Yüksek Birim Fiyat Ve Haksız Fatura

profile
07 Şubat 10:02
1.795

Ücret Sabitleme Sözleşmesi Mağduriyeti Ve Fazla Fatura İtirazı

profile
24 Eylül 2025 20:59
5.598

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz