to read complaints and reviews, or file yours. 
CK Boğaziçi Elektrik ile ilgili standart mesken aboneliğim kapsamında, 30.10.2025 tarihli faturamda 4825 TL tutarında haksız bir cayma bedeli tahsil edilmiştir. Abone numaram: 3746802400’dür.
Mart ayında işletmeye davet edilerek taahhüt vermem istendi ve elektrik faturamda indirim olacağı belirtildi. Ancak faturamda herhangi bir indirim görmeyince müşteri hizmetlerini aradım, indirimin iki ay sonra devreye gireceği söylendi. Bunun üzerine, iki ay sonra uygulanacak indirimi kabul etmediğim için 2025 Nisan ayında dilekçe ile uygulamadan vazgeçmek istediğimi bildirdim.
Eylül ayında ise eski hesap numaramın iptal edildiği ve yeni bir hesap açıldığı tarafıma bildirildi. Yeni bir sözleşme yapmadığım halde 1023 TL teminat bedeli talep edildi. Nisan ayında iptal dilekçesi vermiş olmama rağmen, Ekim 2025’te 4825 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Ayrıca, 2024’teki harcamalarım baz alınarak 2025’te indirimsiz fatura uygulaması için 3.07.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, süreç halen devam etmektedir. Ödemelerim otomatik talimatlı olduğu için istenildiği zaman tahsilat yapılabiliyor.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, haksız yere tahsil edilen cayma bedelinin iptalini ve fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, abonelik ve hesap değişiklikleriyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
CK Boğaziçi Elektrik ile Mesken AG Tek Terim Tek Zamanlı/İkili Anlaşma kapsamında serbest tüketici olarak elektrik kullanıyorum. 19.08.2025 tarihli ve BEA2025036588304 numaralı faturamda tarafıma uygulanan birim fiyatın (6,086 TL/kWh), hem EPDK tarafından mesken aboneleri için belirlenen güncel tari...
Mayıs 2025’te elektrik faturamın yüksek gelmesi ve faturalarımı düzenli ödemem nedeniyle, CK Boğaziçi Elektrik Beylikdüzü Müşteri Hizmetleri’nden Emir isimli bir yetkili tarafından arandım. Bana, faturalarımı düzenli ödediğim için yeni bir sözleşme imzalamam halinde faturalarımda %20 oranında indiri...
CK Boğaziçi Elektrik aboneliğimle ilgili hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, 4858693102 numaralı aboneliğimin sonlandırıldığına dair bir mesaj aldım. Konu hakkında bilgim olmadığı için hemen çağrı merkezini aradım ve durumu izah ettim. Ev sahibi olduğumu, herhangi bir işlem yapmadığımı v...
CK Boğaziçi Elektrik’in “Ücret Sabitleme” uygulamasına dahil oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, birim fiyatın 4, xx tl olarak sabitleneceği açıkça belirtilerek onayım alındı. Ancak 23.09.2025 tarihinde tarafıma yansıtılan faturada, birim fiyatın 6,18 TL olarak hesaplandığını...
2025 Haziran ayında ck Boğaziçi ile elektrik faturamda indirim yapılacağı vaadiyle sözleşme imzaladım. Sözleşme öncesinde birim fiyat olarak 4,80₺ ödüyordum. Sözleşme başladıktan sonra ise birim fiyatım 6,08₺'ye yükseldi. Abone numaram: 6291838376. Bu konuyla ilgili olarak bizzat şubeye gidip durum...
Yorumlar