to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Faturama Eklenen Güvence Bedeli
CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim için Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’ndeki kullanım yerime ait 05.05.2026 tarihinde kesilen faturamda aboneliğime 1578 TL tutarında güvence bedeli yansıtıldığını gördüm. 7520226536 numaralı aboneliğimde bu bedelin abonelik başlangıcından yaklaşık 8 ay sonra ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturaya eklenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve detaylı, tatmin edici bir açıklama alamadım. Güvence bedelinin bu şekilde sonradan ve toplu olarak yansıtılmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
1578 TL tutarındaki güvence bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, eğer işlemde bir hata yok ise de açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
