to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden 999 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 58907). Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için aynı gün siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu amaçla hem telefon hem de mail yoluyla Civil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve mailime de geri dönüş yapılmadı.
Siparişim henüz kargoya verilmedi, teslimat bekleniyor. Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
25.10.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından kredi kartı ile kız çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için aynı gün iade talebinde bulunmak istedim. Ürün henüz kargoya verilmedi.
İade işlemi için Civil müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım. Sipariş numaram: 58907.
Ürün kargoya verilmeden iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
25.10.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından kredi kartı ile kız çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için aynı gün iade talebinde bulunmak istedim. Ürün henüz kargoya verilmedi.
İade işlemi için Civil müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım. Sipariş numaram: 58907.
Ürün kargoya verilmeden iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
30 Ağustos tarihinde Civil internet sitesinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere #13918 numaralı, yaklaşık 1000 TL tutarında 4 yaş erkek çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, sipariş verdikten sonra bir ürünün stokta olma...
26 Ekim tarihinde Civil internet sitesinden erkek ve kız çocuklarım için çeşitli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 60355). Toplamda 2.078,25 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Civil müşteri hizmetleriyle il...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 23:29’da Civil internet sitesi üzerinden, 26.880 numaralı siparişimle toplam 3.262,60 TL tutarında muhtelif bebek giysisi ve mama satın aldım. Siparişi verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak 1 Ekim 2025 sabahı, herhangi bir gerekçe beli...
16 Ağustos 2025 tarihinde Civilim.com üzerinden #5632 sipariş numarasıyla Puma Rebound V6 Mid Bouncy Sky Jr - Beyaz model ayakkabıyı 1.999 TL’ye, kredi kartı ile ve %50 indirimli olarak satın aldım. 20 Ağustos 2025’te, bana önceden bilgi verilmeden siparişim iptal edildi ve e-posta yoluyla sadece ka...
Yorumlar