to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Civil mağazasından yaklaşık 12 Mart tarihinde, bayramda giydirmek için bebeğime bir tulum satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra bebeğime giydirmek isterken, tulumun çıtçıtlarından birinin yanlış takıldığını, metal kısmının dışarı doğru kalkmış olduğunu fark ettim. Bu parça bebeğimin bacağını çizecek, hatta yaralayacak durumdaydı. Sırf bu nedenle ürünü kullanamadık.
Bebeğim çok küçük olduğu için mağazaya kendim gidemediğimden, bayramdan yaklaşık 20 gün sonra annemi ürünü değiştirmek için gönderdim. Kasadaki personeller, anneme “Bunu siz de yapabilirdiniz, niye getirdiniz? ” şeklinde ters ve kaba bir üslupla karşılık vermiş. Biz kendimiz tamir edecek olsaydık, mağazadan değil pazardan alırdık, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca ürünü düzelttiklerini söyleyip geri verirlerken de sadece içe kıvırıp geçiştirmişler, tam anlamıyla düzgün bir onarım yapılmamış. Bu süreçte tulum bebeğime giydirilemediği için de küçülmeye başladı ve fiilen kullanılamaz hale geldi, verdiğimiz para boşa gitmiş oldu.
Hem üretim hatalı ve tehlikeli bir ürün satılması hem de kasadaki personelin kaba ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle mağazadan tulumun yenisiyle ürün değişimi yapılmasını ve ilgili personelin üslubu konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Aldığım ürünler bebeğime dar geldiği için değişim talebinde bulundum ancak yardımcı olunmadı. Kayseri Civil şubesi yıkanmış ürün değişimini gerçekleştiriyor ama bu şube olumsuz tutum sergileyerek kabul etmiyor. Üstelik 30 derecede yalnızca bir kez yıkanmış ürün tüyleniyor ve kalitesiz olduğunu düşün...
Bugün (11 Mayıs 2025) tarihinde Kırıkkale Civil mağazasında anne kontrollü bisiklet almaya gittim. Daha sonrasında modeli beğendim ve ürünün teşhir ür...
Bugün Kırıkkale merkezde bulunan Civil mağazanızda çocuklarıma kıyafet almaya gittim iki oğluma alt ve üst kıyafetler beğenerek kasaya gittiğimde görselini de eklediğim pantolonun fiyatının 260 TL olduğunu ürünün zamlandığını bu fiyata alamayacağımı kasa görevlisi ve muhtemelen kasa görevlisinin çağ...
Rize Civil mağazasından sallanan beşik aldım. 1 ay olmadan beşik parça parça oldu ve üzerinde 1 aylık bebeğim vardı. Bebeğime zarar gelebilirdi. Aldığım mağazaya geri götürdüm; çalışan, fotoğrafını çekip firmaya bildireceğini söyledi. 'Peki, ben bebeğimi nerede yatıracağım?' diye sorduğumda ise 'Yap...
Bursa Civil mağazasında 14 aylık bebeğim için önü açık sandalet aldım. Mağazada denedim, numarası tam uydu ve aldık. Bahçede yarım saat kadar giydi ve sandaletin rahat olmadığını fark ettim. Yavrum asla yürüyemiyor onunla. Ayakları ön taraftan tamamen çıkıyor. Ön taraf çırtlı olduğu için sıkmayı den...
Yorumlar