to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi
Gelişme
Yaklaşık 7 ay önce Civil mağazasından, markaya güvenerek 6.999 TL ödeyerek aldığım Kraft Denver anne yanı park yatağını 5 aydır kullanıyorum. Ancak yatağın güvenliğinden ve konforundan kesinlikle memnun değilim.
Yatağın yan kısmındaki kilit bölümü sürekli düştüğü için ve yatak kenarlarındaki boşluk nedeniyle bebeğimin kafası devamlı o araya giriyor, bu durum benim için çok ciddi bir güvenlik endişesi oluşturuyor. Ayrıca sallama aparatları takılıyken bebek hangi tarafa dönerse yatak o tarafa doğru yan yatıyor. Yatağı salladığımızda her köşesinden ayrı ayrı ses geliyor, bu sesler hem bizi rahatsız ediyor hem de bebeği uykusundan uyandırıyor.
Bu ürün, hayatımdaki en kötü alışveriş deneyimi oldu ve kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Civil mağazası ve Kraft tarafıyla görüştüğümde de sağlıklı, tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi adına bu yatağın, güvenli ve konforlu bir modelle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kraft Denver Pr park yatağı markaya güvenerek yaklaşık 7 ay önce aldım ve 5 aydır kullanıyorum. Yatağın güvenliğinden ve konforundan asla memnun değilim. Yandaki kilit kısmı sürekli düştüğü için ve yatak kenarlarındaki boşluktan dolayı bebeğin kafasının sürekli oraya girdiğinden benim için ciddi güvenlik endişesi oluşturuyor. Sallama aparatları takılıyken bebek ne tarafa dönerse yatak o tarafa doğru yan yatıyor, yatağı sallarken her köşesinden ayrı bir ses geliyor ve bu da hem bizi rahatsız ediyor hem bebeği uyandırıyor. Hayatımdaki en kötü alışveriş deneyimim net bu yatak oldu mağduriyetimizin giderilmesi adına daha iyi bir yatakla değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.
Barış Emre Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-181750-W7X8Z2 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Emre Bey Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
