to read complaints and reviews, or file yours."Bursa Nilüfer müdür yardımcınıza çok teşekkür ederim konu ile yardımları için"
15.07.2026 tarihinde Civil İzmir West Park mağazasından Kraff marka anne ya...nı beşik ürününü satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için stokta Bursa’da
2025 yılı Eylül ayında İzmir ili Gaziemir ilçesinde bulunan Civil Mağazası’ndan Kraft marka bir bebek arabası satın aldı...m. Bebeğim sadece 3 ay önce doğduğu için bebek arabasını toplamda en fazla 10 kez kadar, çok kısa bir süre ve son derece normal koşullarda kullandım. Bu kısa ve normal kullanım so
30.05.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Civil mağazasından 2.251,99 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Alışverişimi kendi adımla ve kendi telefon numaraml
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı müşteriyi önemsediğiniz için teşekkürlerimi sunuyorum"
26 Haziran 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Civil mağazasından Kanz Dreamer Park yatak satın aldım. Bebeğim 6 Ekim 2025’te ...doğmadan birkaç gün önce kurulumu yaptık ve kurduğumuz ilk günden beri yatak aşırı derecede gıcırdıyor. Bebeğimi sallarken çıkan bu yoğun gıcırtı sesi nedeniyle bebeğim uykuya dala
İzmir Gaziemir Civil mağazasından 20.01.2026 tarihinde mh-602 Pro model buhar makinesi satın aldım. Ürün kutusunda 4,5 l...itre yazmasına rağmen içine yaklaşık 1 litre su koyduktan kısa süre sonra çatlayarak su akıtmaya başladı ve ürünü yalnızca bir gün kullanabildim. Ürünü bu şekilde arızalı çıkması
"Teşekkürler"
Civil’in 444 12 31 numaralı müşteri hizmetleri hattını dün ve bugün defalar...ca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Sekrete
15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek ...arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi.
"."
03.10.2025 tarihinde Civilim.com üzerinden Kraft York Plus ve Kraft Armor P...lus marka bebek arabası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, bebek a
"İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
05.09.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM içerisindeki Civil mağazasından Kraft marka anne yanı park beşik satın aldık. Si...pariş sırasında özellikle teşhir ürünü istemediğimizi, sıfır ürün istediğimizi belirttik. Ürün, Adapazarı’ndan kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Ancak kargo, ısrarlı aramal
9 Ocak 2025 tarihinde gitmiş olduğumuz İzmir/Gaziemir Akçay Caddesi üzerindeki Civil Çocuk giyim mağazasından saat 20:52...'de saygısız bir personel tarafından resmen kovulduk. Kasada ve içeride müşteri varken kapanacağı bilgisini verdiler. Saat 20:40 civarında alt katta bulunan güler yüzlü bayan 'Yard
Civil mağazasından alınan ve tarafıma gönderilen kargo paketimi İzmir Yazıbaşı Aras Kargo teslim etmediği halde teslim e...tti. Gösterip paketimi teslim etmedi. Genel müdürlüğe kadar aramama rağmen paketim teslim edilmiyor. Acilen çözüm bekliyorum. Kargomu şubede bekletiyorlar.!
07.12.2024 tarihinde İzmir Westpark Civil mağazasından 7000 TL karşılığında Kraft Rambla marka bebek arabası aldım, 1400... TL indirim çeki vardı. Aynı ürün Civil internet sitesinde 6200 TL idi. Aldığımız tarihte tekstil ürünlerinde 2. ürüne yüzde 50 indirim olduğunu söylediler fakat çekin bir sonraki
17.11.2024 tarihinde İzmir Civil mağazasından alışveriş yaptım mağazada 4 al 3 öde kampanyası vardı. 4 parça ürün alıp k...asaya gittim kasada tutar fazla çıkınca 4 parçadan 3 ünü ödeyip en düşük olanı ödemiyor muyuz dedim. Böyle olunca hesap yanlış olmaz mı dedim. Görevli indirimlerin iskonto üzerinde
İzmir Gaziemir Civil şubesinde 2000 liralık alışveriş yaptık. Kasiyer F****** Hanım hediye paketi vermedi, ters bir üslu...pla konuştu. Üç çocuğa hediye almıştık, ters ters konuşup 'ücretli hediye paketlerimiz' diyerek zorluk çıkardı. Hiç hoş değil, son alışverişimizdi. Kasa kuyruğu vardı, sadece 2 kas
İzmir Bayraklı West Park Alışveriş Merkezi'nde bulunan Civil mağazasından almış olduğumuz Sahara markalı akülü araba, 10... gün önce teslim edildi. 10 günde sadece bir kere 20 dakika kullanılabildi çünkü üründe sorun var. Yetkili ya da sorumlu kişi ilgilenmezse, ben gerekli haklarımı arayacağım. Bu ürü
"Mağaza Müdürünün Hızlı dönüşü için teşekkür ederim."
5 Kasım 2024 tarihinde Gaziemir/İzmir Civil mağazasından alışveriş yapacakt...ım. Dışarıda tüm tekstil ürünlerinde '4 al 3 öde' yazıyordu. Kasada bu kamp
Civil Mağazacılık a. Ş.'nin İzmir-Bayraklı şubesinden almış olduğum ürünlerden, Ek'te faturasını attığım ürünlerden 4065... Civil Boys (499.- tl.) çocuk takımı ve H230 Civil Boys alt eşofman ilk yıkamada (üzerinde yazan ısı derecesinde yıkanmış olmasına rağmen) çok fazlaca çekmiştir. Konuyla ilgili şik
6 Ekim'de verdiğim siparişim bugün 16 Ekim hala yok. Mevsimlik diye ürün aldım mevsim değişti daha gelecek. Yani yurt dı...şı olsa geliyor. Bu tarihe! İzmir gibi bir yer bu kadar uzun sipariş süreci olmamalı. Ve detay da göremiyoruz, nerede kargo, neden gecikti, hiçbir bilgilendirme yok.
"Teşekkür ederim"
Civil Bursa İzmir yolundaki şubede, alt kattaki bebek reyonundan bebek arab...ası alacaktık ama hiç personel yoktu. Yukarı çıkıp çağırdım, kimse gelmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
