to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Civil mağazasından Kanz Dreamer Park yatak satın aldım. Bebeğim 6 Ekim 2025’te doğmadan birkaç gün önce kurulumu yaptık ve kurduğumuz ilk günden beri yatak aşırı derecede gıcırdıyor. Bebeğimi sallarken çıkan bu yoğun gıcırtı sesi nedeniyle bebeğim uykuya dala...
İzmir Gaziemir Civil mağazasından 20.01.2026 tarihinde mh-602 Pro model buhar makinesi satın aldım. Ürün kutusunda 4,5 litre yazmasına rağmen içine yaklaşık 1 litre su koyduktan kısa süre sonra çatlayarak su akıtmaya başladı ve ürünü yalnızca bir gün kullanabildim. Ürünü bu şekilde arızalı çıkması ...
"Teşekkürler"
Civil’in 444 12 31 numaralı müşteri hizmetleri hattını dün ve bugün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Sekrete...
15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi....
"."
03.10.2025 tarihinde Civilim.com üzerinden Kraft York Plus ve Kraft Armor Plus marka bebek arabası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, bebek a...
"İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
05.09.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM içerisindeki Civil mağazasından Kraft marka anne yanı park beşik satın aldık. Sipariş sırasında özellikle teşhir ürünü istemediğimizi, sıfır ürün istediğimizi belirttik. Ürün, Adapazarı’ndan kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Ancak kargo, ısrarlı aramal...
9 Ocak 2025 tarihinde gitmiş olduğumuz İzmir/Gaziemir Akçay Caddesi üzerindeki Civil Çocuk giyim mağazasından saat 20:52'de saygısız bir personel tarafından resmen kovulduk. Kasada ve içeride müşteri varken kapanacağı bilgisini verdiler. Saat 20:40 civarında alt katta bulunan güler yüzlü bayan 'Yard...
Civil mağazasından alınan ve tarafıma gönderilen kargo paketimi İzmir Yazıbaşı Aras Kargo teslim etmediği halde teslim etti. Gösterip paketimi teslim etmedi. Genel müdürlüğe kadar aramama rağmen paketim teslim edilmiyor. Acilen çözüm bekliyorum. Kargomu şubede bekletiyorlar.!
07.12.2024 tarihinde İzmir Westpark Civil mağazasından 7000 TL karşılığında Kraft Rambla marka bebek arabası aldım, 1400 TL indirim çeki vardı. Aynı ürün Civil internet sitesinde 6200 TL idi. Aldığımız tarihte tekstil ürünlerinde 2. ürüne yüzde 50 indirim olduğunu söylediler fakat çekin bir sonraki ...
17.11.2024 tarihinde İzmir Civil mağazasından alışveriş yaptım mağazada 4 al 3 öde kampanyası vardı. 4 parça ürün alıp kasaya gittim kasada tutar fazla çıkınca 4 parçadan 3 ünü ödeyip en düşük olanı ödemiyor muyuz dedim. Böyle olunca hesap yanlış olmaz mı dedim. Görevli indirimlerin iskonto üzerinde...
İzmir Gaziemir Civil şubesinde 2000 liralık alışveriş yaptık. Kasiyer F****** Hanım hediye paketi vermedi, ters bir üslupla konuştu. Üç çocuğa hediye almıştık, ters ters konuşup 'ücretli hediye paketlerimiz' diyerek zorluk çıkardı. Hiç hoş değil, son alışverişimizdi. Kasa kuyruğu vardı, sadece 2 kas...
İzmir Bayraklı West Park Alışveriş Merkezi'nde bulunan Civil mağazasından almış olduğumuz Sahara markalı akülü araba, 10 gün önce teslim edildi. 10 günde sadece bir kere 20 dakika kullanılabildi çünkü üründe sorun var. Yetkili ya da sorumlu kişi ilgilenmezse, ben gerekli haklarımı arayacağım. Bu ürü...
"Mağaza Müdürünün Hızlı dönüşü için teşekkür ederim."
5 Kasım 2024 tarihinde Gaziemir/İzmir Civil mağazasından alışveriş yapacaktım. Dışarıda tüm tekstil ürünlerinde '4 al 3 öde' yazıyordu. Kasada bu kamp...
Civil Mağazacılık a. Ş.'nin İzmir-Bayraklı şubesinden almış olduğum ürünlerden, Ek'te faturasını attığım ürünlerden 4065 Civil Boys (499.- tl.) çocuk takımı ve H230 Civil Boys alt eşofman ilk yıkamada (üzerinde yazan ısı derecesinde yıkanmış olmasına rağmen) çok fazlaca çekmiştir. Konuyla ilgili şik...
6 Ekim'de verdiğim siparişim bugün 16 Ekim hala yok. Mevsimlik diye ürün aldım mevsim değişti daha gelecek. Yani yurt dışı olsa geliyor. Bu tarihe! İzmir gibi bir yer bu kadar uzun sipariş süreci olmamalı. Ve detay da göremiyoruz, nerede kargo, neden gecikti, hiçbir bilgilendirme yok.
"Teşekkür ederim"
Civil Bursa İzmir yolundaki şubede, alt kattaki bebek reyonundan bebek arabası alacaktık ama hiç personel yoktu. Yukarı çıkıp çağırdım, kimse gelmedi....
Bugün İzmir Westpark Outlet Civil mağazasından Sma Marka 1 numara (Yenidoğan) bebek maması aldım. Mamanın STT 30.09.2024 ve ben mamayı reyondan 06.10....
"İlk öncelikle Gaziemir Civil mağazası müdürü Yusuf bey e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Malimin iade süresi ile çok uğraştı ve sonunda malı iadesini sağladı. Karşılığında tutarı kadar hediye çeki verilmesini yardımcı oldu destekleri ve hizmetleri için Civil mağazasına teşekkürler ediyordum"
Civil İzmir yolu Bursa mağazasından aldığım bebek puseti 10 gün sonra bebeğim içindeyken kırıldı. Mağazaya götürdüğümde firmaya yollayacaklarını ve bu...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
