to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat 11:50’de Kırıkkale Civil mağazasından toplam 2.911,85 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ödeme sırasında faturam tarafıma verilmedi. Kasadaki görevliye sorduğumda faturanın sonradan gönderileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı.
Faturaya, aldığım ürünlerin garanti işlemlerini yapabilmek ve ne aldığımı kalem kalem kontrol edebilmek için ihtiyaç duyuyorum. Mağaza personelinin ismini hatırlamıyorum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve uzun süre hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum.
Yaptığım alışverişe ait faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Civil’in online mağazasından 28 Kasım tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş verilirken ürünlerin en geç 1–2 gün içinde kargoya verilip teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime hiçbir kargo ulaşmadı. Sipariş...
30.11.2025 tarihinde Civil internet mağazacılığından verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürün bir günde Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen n...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 23:29’da Civil internet sitesi üzerinden, 26.880 numaralı siparişimle toplam 3.262,60 TL tutarında muhtelif bebek giysisi ve mama satın aldım. Siparişi verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak 1 Ekim 2025 sabahı, herhangi bir gerekçe beli...
Yorumlar