to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarda Yanlış Soyadı Ve Semt Bilgisi Düzeltme Talebi
Civil internet sitesinden 17 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu akşam tarafıma fatura mesajı geldiğinde, her iki faturada da soyadımın ve adresimde yer alan semt bilgisinin yanlış yazıldığını fark ettim. Soyadımın “Korkmak” olarak, adresimdeki semt bilgisinin ise “Esenyurt” olarak düzeltilmesini istiyorum.
Faturalarımın her iki sipariş için de doğru soyadım ve doğru semt bilgimle yeniden düzenlenerek tarafıma gönderilmesini, gerekli sistemsel düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gülistan Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Faturalarda Yanlış Soyadı Ve Semt Bilgisi Düzeltme Talebi hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-228303-Y3N5G5 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Gülistan Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Faturalarda Yanlış Soyadı Ve Semt Bilgisi Düzeltme Talebi ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
