to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazasında Tek Kasa Açık Olması Çocuklu Aileleri Zor Duruma Sokuyor
Samsun Piazza Avm Civil mağazasındaki kasalarla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada 6-7 hatta 8 farklı kişi kasada sırada beklerken sürekli sadece tek kasanın açık olduğunu görüyorum. Bu durum neredeyse her zaman böyle ve yıllardır değişmedi.
Burası bir çocuk mağazası olduğu için müşterilerin büyük kısmı çocuklu ailelerden oluşuyor. Çocuklar uzun kasa sıralarında beklerken huzursuzlanıyor, ağlıyor ve hem onlar hem aileler için beklemek gerçekten zorlayıcı oluyor. Açıkçası yalnızca bu kasa problemi yüzünden bir süredir mağazaya gelmiyordum, bugün tekrar uğradığımda yine aynı manzarayla karşılaştım.
Civil’in özellikle yoğunluk olduğu anlarda mutlaka ek kasalar açmasını, personel planlamasını buna göre yapmasını ve bu kronikleşmiş kasa sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Tuba Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil Mağazasında Tek Kasa Açık Olması Çocuklu Aileleri Zor Duruma Sokuyor hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-234478-D3G6W8 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Tuba Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Civil Mağazasında Tek Kasa Açık Olması Çocuklu Aileleri Zor Duruma Sokuyor ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
