to read complaints and reviews, or file yours."İstanbul yolu City Gross market müşteri temsilcisi arayıp durumu iza etti yıllardır bu marketten alışveriş yapıyorum yapmaya devam edeceğim Teşekkürler ilginize."
City Gross Ankara İstanbul Yolu mağazasından 14.06.2026 tarihinde toplam 16...0 TL ödeyerek 4 adet karpuz satın aldım. Karpuzların dış görüntüsü gayet gü
"Markanın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Problemi çözüme ulaştırdılar."
"Hızlı ve nazik çözümleri için teşekkür ederim"
03.06.2026 tarihinde saat 19.39 sularında Gülmar City Gross Mamak şubesinden, kart ile ödeme yaparak 752,55 TL tutarında... Adana köfte satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda ürünün içinden çok ağır ve belirgin bir bozulmuş et kokusu yayıldı ve ürünün açıkça bozuk olduğu anlaşıldı. Bu nedenle ürünü
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki City Gross Batı şubesine eşimle birlikte alışv...erişe gittik. Manav reyonunda alışveriş yaparken yaklaşık dört kez “1 kilo erik alabilir miyim?” dememe rağmen, manav bölümünde çalışan uzun boylu esmer görevli, ısrarla benimle gö
09.05.2026 tarihinde Ankara Macun Mahallesi’indeki City Gross Mega şubesinden marketin kendi hazırladığı şeffaf kutulard...a yarım kilo kadar karadut satın aldım. Ürün için yaklaşık 85 TL ödedim. Eve geldiğimde karadut kutusunu açtığımda, ürünlerin neredeyse çeyrek kısmının küflü olduğunu gördüm. Küfl
06.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi'ndeki City Gross merkez şubesinde, market a...rabasının içinde bir müşterinin köpek gezdirdiğine şahit oldum. Market arabalarının içinde yiyecek alışverişi yapılması, bu durumun hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşün
05.05.2026 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinde yaşadığım saygısızca davranıştan dolayı son derece rahatsız oldu...m. Sürekli alışveriş yaptığım bu markete yine her zamanki gibi gittim, kasadan ürünlerimi geçirdim, ödememi kredi kartı ile yaptım, fişimi alıp poşetledim ve çıkışa yöneldim. Tam
18.04.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara Batı Şubesi Citygros Marke...t’ten aldığım balık, pişirmeye hazırlık aşamasında kokmuş olduğunu fark ett
"Yetkililere alakalarından dolayı teşekkür ederim. Esasen manav ürünlerinden ve çeşitliliklerinden memnundum zaten ama biraz ihmal varmış ki böyle bir olay cereyan etti. Ama artık markalarına yakışır bir şekilde dahada itinalı olacaklarına inanıyorum. City Gross u hala beğeniyorum, restoran da super olmuş biraz daha çeşitlilik artırılırsa dahada güzel olur bizler açisindan. Tekrar teşekkür ederim. Reyon görevlisinden de artık şikayetçi değilim pişmanlığı ni gördüm yeterlidir benim için. Saygılarımla"
15.04.2026 akşamı saat 20:00 civarında Mamak Samsun yolu üzerindeki City Gr...oss şubesinin manav reyonundan portakal aldım. Reyonda ön tarafta düzgün ve
"Şikayetimi yazdığım ilk andan son an a kadar telefon ile arayıp çözüm üretme ve sağlığımdan endişe ederek neler yapılabileceğinin sorulması böyle bir markanın ne kadar kurumsal olduğunu gözler önüne sermiştir. İlgili ve ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"City Gross'un mağduriyetime göstermiş olduğu ilginiz için teşekkür ederim"
"Özrünüz için ve şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.36 civarında City Gross Batı şubesind...e eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Alışverişimi
30 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Gülmar City Gross Merkez, Abdul Halk Renda Caddesi şubesinde yaklaşık 1.00...0 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemek için 1 numaralı kasaya gittim. Kasada alışverişlerimi geçirttikten sonra kasiyerden 10 adet market poşeti istedim. Göbeğimden ameliyatlı olduğum
"City Gross yetkilisi bana ulaşarak durumun izahını yaparak gönlümüzü aldı. Hassas düşüncelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
15 Kasım 2025'de Ankara Yenimahalle’deki City Gross Batı şubesinden Yelmenler marka un satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’...te kullanmak için paketi açtığımda unun böceklenmiş olduğunu gördüm. Paketin üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi gibi bilgiler seçilemediği için bunu da kontrol edemedi
City gros marketten 24.11.2025 tarihinde aldığım coşkun yufka markalı ürün küflenmiş çıktı. Bu markadan daha önce de boz...ulmuş yufka 2 kez denk geldi. City gros gibi büyük bir marketin gıda konusunda daha hassas davranıp kontrollerini sıklaştırılması gerektiğini düşünüyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 20.34'te Ankara Yenimahalle Gülmar City Gross şub...esinden aldığım et ürününü eve gelip yaklaşık 21.00 civarında açtığımda, mu
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiği...mde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gün tekel r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
