5
Çözüldü
City Gross Market'te Bozulmuş Frambuazlı Trileçe Ürünü İçin İade Talebi
Alpay
10 Haziran 22:14
"Hızlı ve nazik çözümleri için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.City Gross market
70 şikayet
Bozuk Adana Köfte Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Tolga
3 Haziran 22:1943
03.06.2026 tarihinde saat 19.39 sularında Gülmar City Gross Mamak şubesinden, kart ile ödeme yaparak 752,55 TL tutarında... Adana köfte satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda ürünün içinden çok ağır ve belirgin bir bozulmuş et kokusu yayıldı ve ürünün açıkça bozuk olduğu anlaşıldı. Bu nedenle ürünü
1
City Gross Batı Şubesinde Çalışanın Müşteriye Küfürlü Hakareti
Erkan
15 Mayıs 01:03299
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki City Gross Batı şubesine eşimle birlikte alışv...erişe gittik. Manav reyonunda alışveriş yaparken yaklaşık dört kez “1 kilo erik alabilir miyim?” dememe rağmen, manav bölümünde çalışan uzun boylu esmer görevli, ısrarla benimle gö
City Gross’ta Satılan Küflü Karadut Sağlık Riski Oluşturuyor
Serpil
9 Mayıs 20:20219
09.05.2026 tarihinde Ankara Macun Mahallesi’indeki City Gross Mega şubesinden marketin kendi hazırladığı şeffaf kutulard...a yarım kilo kadar karadut satın aldım. Ürün için yaklaşık 85 TL ödedim. Eve geldiğimde karadut kutusunu açtığımda, ürünlerin neredeyse çeyrek kısmının küflü olduğunu gördüm. Küfl
1
Market Arabasında Köpek Gezdirilmesi Hijyen Kurallarını İhlal Ediyor
Menekşe
6 Mayıs 16:46321
06.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi'ndeki City Gross merkez şubesinde, market a...rabasının içinde bir müşterinin köpek gezdirdiğine şahit oldum. Market arabalarının içinde yiyecek alışverişi yapılması, bu durumun hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşün
City Gross Ankara Şubesinde Saygısız Müşteri Muamelesi
Merve
6 Mayıs 02:22338
05.05.2026 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinde yaşadığım saygısızca davranıştan dolayı son derece rahatsız oldu...m. Sürekli alışveriş yaptığım bu markete yine her zamanki gibi gittim, kasadan ürünlerimi geçirdim, ödememi kredi kartı ile yaptım, fişimi alıp poşetledim ve çıkışa yöneldim. Tam
5
Çözüldü
Ankara Batı Şubesinde Balıkta Kötü Koku Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Seyit
19 Nisan 17:12277
18.04.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara Batı Şubesi Citygros Marke...t’ten aldığım balık, pişirmeye hazırlık aşamasında kokmuş olduğunu fark ett
4
Çözüldü
City Gross Manav Reyonunda Çürük Portakal Ve Personel Davranışı Şikayeti
Nuray
16 Nisan 00:54252
"Yetkililere alakalarından dolayı teşekkür ederim. Esasen manav ürünlerinden ve çeşitliliklerinden memnundum zaten ama biraz ihmal varmış ki böyle bir olay cereyan etti. Ama artık markalarına yakışır bir şekilde dahada itinalı olacaklarına inanıyorum. City Gross u hala beğeniyorum, restoran da super olmuş biraz daha çeşitlilik artırılırsa dahada güzel olur bizler açisindan. Tekrar teşekkür ederim. Reyon görevlisinden de artık şikayetçi değilim pişmanlığı ni gördüm yeterlidir benim için. Saygılarımla"
15.04.2026 akşamı saat 20:00 civarında Mamak Samsun yolu üzerindeki City Gr...oss şubesinin manav reyonundan portakal aldım. Reyonda ön tarafta düzgün ve
5
Çözüldü
Can
15 Nisan 14:44
"Şikayetimi yazdığım ilk andan son an a kadar telefon ile arayıp çözüm üretme ve sağlığımdan endişe ederek neler yapılabileceğinin sorulması böyle bir markanın ne kadar kurumsal olduğunu gözler önüne sermiştir. İlgili ve ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
Can şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ufuk
4 Mart 21:35
"Teşekkürler"
Ufuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
City Gross Ankara Şubesinde Küflü Sucukla Sağlık Riski Ve İade Talebi
Gülten
24 Ocak 12:211.300
"City Gross'un mağduriyetime göstermiş olduğu ilginiz için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
City Gross Batı Şubesinde Kasiyerlerin Saygısız Sözleri Müşteriyi Üzdü
Habibe
21 Ocak 22:421.099
"Özrünüz için ve şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.36 civarında City Gross Batı şubesind...e eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Alışverişimi
4
Çözüldü
Kübra
21 Ocak 09:41269
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
1
City Gross Sağlık Nedeniyle Talep Edilen 10 Poşet Reddedildi
Ahmet
30 Aralık 2025 17:151.077
30 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Gülmar City Gross Merkez, Abdul Halk Renda Caddesi şubesinde yaklaşık 1.00...0 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemek için 1 numaralı kasaya gittim. Kasada alışverişlerimi geçirttikten sonra kasiyerden 10 adet market poşeti istedim. Göbeğimden ameliyatlı olduğum
5
Çözüldü
Çocuğumun Tükettiği Peynirden Çıkan Yabancı Cisimle Boğulma Tehlikesi Yaşadık
Sefa
20 Aralık 2025 10:35747
"City Gross yetkilisi bana ulaşarak durumun izahını yaparak gönlümüzü aldı. Hassas düşüncelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Satın Aldığım Bardak Suların Çoğu Boş Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Meryem
15 Aralık 2025 23:00572
"Teşekkür ederim"
1
City Gross Böceklenmiş Un Ve Fiş Şartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Şehriban
1 Aralık 2025 15:26895
City Gross Coşkun Yufka Markalı Ürün Küflenmiş Çıktı
Rabia
27 Kasım 2025 10:14571
City gros marketten 24.11.2025 tarihinde aldığım coşkun yufka markalı ürün küflenmiş çıktı. Bu markadan daha önce de boz...ulmuş yufka 2 kez denk geldi. City gros gibi büyük bir marketin gıda konusunda daha hassas davranıp kontrollerini sıklaştırılması gerektiğini düşünüyorum.
5
Çözüldü
Aldığım Etin Ağır Kokusu Ve Hijyen Endişesi
Talha
21 Kasım 2025 09:121.437
City Gross Balık Reyonunda Bayat Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Musa
4 Kasım 2025 16:402.215
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiği...mde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gün tekel r
4
Çözüldü
Erbay
31 Ekim 2025 14:52
Erbay şikayetini yayından kaldırdı
City Gross Dondurma Adı Altında Satılan Ayıplı Mal
Erdem
30 Ekim 2025 15:46625
5
Çözüldü
Müşteri Önünde Personelin Azarlanması Rahatsız Edici Ve Kabul Edilemezdi
Çağlar
19 Ekim 2025 17:172.296
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında, City Gross Toptan Market İstan...bul Yolu üzerindeki şubenizin tekel bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak
5
Çözüldü
Pastırma Reyonunda Saygısız Davranış Ve Bozuk Ürün Satışı Sonrası Yetersiz Müşteri İlgisi
Ser
16 Ekim 2025 21:003.045
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
14/10/2025 Salı günü saat 15:10 civarında Ankara Mega City Gross şubesinde ...pastırma reyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyond
Marka Profili
City Gross 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19