to read complaints and reviews, or file yours.City Gross Balık Reyonunda Bayat Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiğimde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı gün tekel reyonunda da etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Durumu kasada belirttiğimde ürünün iadesi alındı ancak bu tür fiyat farklılıklarının da sürekli yaşanması rahatsız edici.
Ayrıca bu markette balık reyonunda taze olmayan ürünlerle sık sık karşılaşıyorum. Fiş numaram: 152.
Market yönetiminden, yaşadığım mağduriyetler için özür bekliyor ve hem balık hem de tekel reyonunda ürünlerin tazeliğinin ve fiyatlarının daha dikkatli şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.11.2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez mağazasının balık reyonundan 3 kilo hamsi aldım. Eve geldiğimde balığın bayat ve bozuk olduğunu fark ettim; kötü kokusu ve tazeliğini tamamen yitirmiş olması nedeniyle tüketemedim. Mağazaya başvurduğumda ise ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma işlemine ait fiş numaram 152’dir. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum.
Aynı alışverişte tekel reyonunda Belfast bira 20’li paket için etikette 1520 TL yazmasına rağmen kasada 1730 TL olarak geçti. Durumu kasada belirttiğimde ise personel bozuk bir üslupla “Geri iade alalım, yanlış yazılmış” diyerek ilgisiz davrandı. Fiyat farkı ve personel davranışıyla ilgili olarak yetkililerden açıklama ve özür talep ediyorum.
Merhabalar, Bildirdiğiniz şikayet üzerine iletişim bilgileriniz yetkili kişilere ulaştırılmıştır. Sizlerle en yakın zamanda iletişime geçeceğiz. İyi Günler Dileriz..
