Gıda Ürünlerinde Bozulma ve Yabancı Madde Bildirimleri
- Bozuk ve yabancı maddeli gıdalar: 8 şikayette ürünlerin ekşidiği, koktuğu veya içerisinden 'yumurta kabuğu' ve 'taş' çıktığı bildiriliyor.


Grossa için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezi bozuk gıda bildirimleri: süt, tereyağı ve tatlıların ekşimiş veya kokmuş olduğu aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, personelin müşterilere karşı 'rencide edici' ve 'alaycı' bir üslup kullandığı belirtilen kaba davranışlar (%36,8). Kullanıcılar ayrıca şikayetlerin 'sistem hatası' denilerek geçiştirildiğini ve çözüm üretilmediğini ifade ediyor.
04.08.2026 tarihinde saat 18.17 civarında Grossa Market Sincan şubesinden Alman pastası satın aldım. Eve geldiğimde ürün...ün tadına baktığımda kremasının ekşimiş olduğunu, renginin sararmış ve adeta peynirleşmiş bir hal aldığını fark ettim. Ürünün açıkça bozulmuş olması hem sağlık açısından risk oluşt


28 Haziran Pazar günü saat 17:39 civarında Ankara Sincan Vatan Caddesi No:79 adresindeki Grossa Toptan Market Açarlar Gı...da ve İht. Mad. İnş. Şubesinden iki koli ayran aldım. Özellikle faturaya ihtiyacım olduğunu, mutlaka fatura kesilmesi gerektiğini belirttim. Kasada görevli Ümmü Ka*** isimli kasiye
13.06.2025 tarihinde saat 16:04:10’da, Sincan Vatan Caddesi’ndeki Sincan Grossa Acarmar Gıda şubesinden şarküteri reyonu...ndan Rus salatası satın aldık. Çocuğum bu üründen bir miktar yedikten sonra, ürünün bozuk olduğunu fark ettik ve bunun üzerine derhal markete geri dönerek durumu ilettik. Şarküter
06.06.2026 tarihinde saat 21.14 civarında Grossa Vatan Caddesi 79/a şubesine alışveriş yapmak için gittim. Toplam 881,65... TL’lik alışveriş yaptım ve o esnada fast‑food bölümünde hem yemek yiyip hem de orada bulunan züccaciye reyonuna bakmak istedik. Bu sırada yine alışveriş yapan bir arkadaşımla karş
06.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Etimesgut Grossa Toptan Market’ten bin küsur tl’lik alışveriş yaptım. M...arketin sunduğu bilgiye göre 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde servis aracının kullanılabildiğini bildiğim için çıkışta servisi kullanmak üzere servisin yanına gittim. Servis aracı
03.05.2026 tarihinde saat 19.00–19.45 arasında eşim ve 3 yaşındaki çocuğum Çankırı Bademlik Grossa markete alışverişe gi...diyor. Alışveriş sırasında küçük oğlum mağazanın kedisine vurma amacı olmadan sadece ayak uzatıyor, annesi de yanından ayrılmayıp vurmasın diye zaten çocuğu tutuyor. Buna rağmen ma
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Çankırı Grossa altında züccaciye bulunan şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Manav bölümünden birkaç ürün aldım, tüm ürünlerimi bir poşetin içine koydum ve ayrıca bir tane de şeffaf poşet aldım. Amacım, alacağım tek bir ürünü o şeffaf poşete koymaktı. A
Ankara Sincan’daki Ankara Gross a Market’te sarımsak reyonunda tüketiciyi yanıltıcı bir etiketleme ile karşılaştım. Sarı...msakların üzerinde büyük puntolarla “Taşköprü sarımsağı” ifadesi yazarken, hemen altında menşe bilgisinin “Çin” olduğunun çok küçük puntolarla yazıldığını gördüm. Bu şekilde Taşk

Ankara Sincan’daki Grossa marketten bugün aldığımız güllacın üzerinin taş gibi sert olduğunu fark ettik. Aynı marketten ...yaklaşık bir ay önce aldığımız fıstıklı baklavaların içinden de fıstık kabuğu çıkmıştı. O zaman durumu ilettiğimizde böyle şeylerin çıkabileceği söylenmişti ve konu çok önemsenmemi

14 Şubat Cumartesi günü Ankara Etimesgut’taki Grossa marketten Elvan Gıda’ya ait Today Goldies kremalı kek 40 gr ürününd...en satın aldım. Ürünün ambalajında kremalı kek görseli yer alıyor ve üzerinde de açıkça “kremalı kek” ifadesi bulunuyor. Ancak paketi açtığımda içinden çıkan ürünün sade kek olduğ


Grossa Ankara Sincan şubesinden bugün yaklaşık 200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pijama takımı satın aldım. Ürünü eve g...ötürüp denediğimde bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve sadece beden değişimi talebiyle tekrar mağazaya gittim. Mağazadaki çalışanlar, kendi uygulamaları gereği değişim ve iade
19.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Grossa şubesinden kilogram fiyatı 550 TL olan havuç dilimi... tatlısından yaklaşık 1,3 kg aldık ve ödememizi kartla, yaklaşık 650 TL civarında yaptık. Eve geldiğimizde tatlının içinden çok büyük bir taş ve ceviz kabuğu çıktı. Taşı fark etmes



Bugün 12. Cadde’de bulunan Grossa Totan Market şubesine alışveriş yapmaya gittim. Kasada, 2500 TL’lik alışveriş yapmam d...urumunda çocuk oyun alanı için 100 TL’lik fiş vereceklerini söylediler. Alışverişimi tamamladım ve bu kampanya kapsamında oyun alanı fişimi verdiler. Fakat çocuk oyun alanına gitt
07.11.2025 tarihinde Grossa Market Sincan şubesinde şarküteri bölümünde, B******* isimli personel tarafından son derece ...saygısız ve iftira içerikli bir üslupla karşılaştım. Aldığım ürünü geri alıp yerine fırlattı ve bana aşağılayıcı şekilde davrandı. Tepki gösterdiğimde ise, yetkili olduğunu belirte
24.10.2025 tarihinde saat 16:35’te Çankırı Bademlik Grossa şubesinden (Abdülhalikrenda, Gökmen Restoran arkası) Safgül m...arka 700 gr şık tereyağı aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açar açmaz çok kötü, dayanılmaz bir koku fark ettim. Bu koku bozuk ya da ekşi bir ürün kokusundan farklıydı; sank

06.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Grossa Market'ten aldığım somon balığı eve geldiğimde kokmuş çıktı. Daha önce de aynı... marketten salam almıştım ve o da küflü çıkmıştı. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Üç çocuğum var, fark etmeden yeseydik zehirlenebilirdik. Sağlık ihm


20 gün önce Ankara Etimesgut’taki Grossa marketten Akbel markasına ait 1 litrelik sütten 7 kutu aldım. Ancak 4 kutusu bo...zuk çıktı. Son kullanma tarihine henüz 2 ay olmasına rağmen sütler açıldığında bozuk ve tüketilemez durumdaydı. Kutuların lot veya seri numarasını maalesef kaydettim, çünkü sütleri
30.08.2025 tarihinde Etimesgut Grossa Toptan Market (İstasyon Caddesi 29/a) şubesinden aldığım trilçenin içinden yumurta... kabukları çıktı. Ayrıca, ürünün üzerinde kullandıkları yumurtaların çoğu çatlak ve ürünlerin son kullanma tarihi geçmişti. Bu durumun sadece bir defaya mahsus olmadığını, daha önc



Bugün Sincan Vatan Caddesi’indeki manav şubesinde alışveriş yaparken, tartı yapan ve tezgahta çalışan personellerin tutu...mundan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Tartı sırasında çalışanlar birbirlerine “git başka yerde tarttır” diyerek müşterileri azarlıyor ve ilgilenmekten kaçınıyorlar. Sıraya d
Sincan Grossa Markete 28 Temmuz Pazartesi günü geldim. Mağazanın zemini ve havası oldukça pis bir ortamda bulunuyordu; y...erler kirli ve yapış yapıştı, havada sinekler uçuşuyordu. Manav bölümünden 1 kg salatalık istedim. Kapalı iki kadın çalışan vardı, biri diğer erkek çalışan ile konuşmaktan işini ak


Grossa toptan market Etimesgut şubesinden l beden önlem iki paket hasta bezi aldım. Ürünün küçük gelmesi sebebi ile açıl...mamış bir paketi büyük beden ile değiştirmek ve farkı ödemek etmek istedim ancak faturası olmadığı için ürünü almak istemediler... Ürünün barkodu üzerinde ve nereden alındığı belki
Bu hafta başında yumurta aldım. 1-2 tanesinde sıkıntı olabilir diye düşündüm, fakat bugün 5-6 yumurtayı kırdım ve hepsi ...sanki sahte, yapay yumurta gibiydi. Yumurtaların içinden yeni yeni oluşan kurtlar ve başka, ne olduğu belirsiz ürünler çıktı. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Daha neler göreceğiz


Sincan Vatan Caddesi'nde bulunan Grossa Market'in manav bölümünde çalışan personeller kadar kötü bir çalışan görmedim. M...anav elemanlarını özellikle seçmişler gibi; özellikle yaşlı personeller var. Ne ürünleri duyuyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Her defasında manav kısmında sorun yaşıyorum.
Ben ünlü bir otel ve turizm acente firmasında anketör olarak sahada çalışıyorum. Bugün de Ankara Etimesgut semtinde Gros...sa Market önünde anket çalışması yapıyordum. Bayan bir vatandaşı durdurdum, anket çalışmasını anlattım. Bayan markete girdi, ben de onunla birlikte Grossa Market'e girmek zorunda k



