to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 20.34'te Ankara Yenimahalle Gülmar City Gross şubesinden aldığım et ürününü eve gelip yaklaşık 21.00 civarında açtığımda, mutfakta duramayacağım kadar ağır ve kötü bir kokuyla karşılaştım. Ürünü açar açmaz etten öyle bir koku geldi ki, mecburen camdan dışarı atmak zorunda kaldım.
Gece olduğu için o anda markete geri dönemediğimden şubeye dönüş yapamadım; ancak böyle bir ürünün reyonda satılıyor olması hem sağlık hem de hijyen açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir durumdur. Fişim elimde mevcut, istenirse alışveriş saatim ve ürünüm kasadan da teyit edilebilir.
Gülmar City Gross'un bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, et reyonu ve soğuk zincir süreçlerinin denetlenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba Talha Bey, Bildirdiğiniz şikayet üzerine iletişim bilgileriniz yetkili kişilere ulaştırılmıştır. Sizlerle en yakın zamanda iletişim sağlanacaktır. İyi Günler Dileriz..
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiğimde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gün tekel r...
Ankara Gülmar Gıda San. Tic. Taah. Ltd. ŞTİ.'ye ait, Macun Mahallesi Batı Bulvarı No:37 Yenimahalle/Ankara adresinde faaliyet gösteren City Gross Mark...
19.04.2023 günü saat 11.00'da Ankara-İstanbul yolu üzerindeki City Gross isimli işletmeden aldığım ekmekten fare pisliği çıktı. İnsan sağlığına bu denli dikkat ettikleri için firma çalışanlarını kutluyorum. Ancak, fırın bölümü geniş bir market olduğundan diğer ürünlerde de benzer problemler yaşanabi...
Yorumlar