to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Etin Ağır Kokusu Ve Hijyen Endişesi
20.11.2025 tarihinde saat 20.34'te Ankara Yenimahalle Gülmar City Gross şubesinden aldığım et ürününü eve gelip yaklaşık 21.00 civarında açtığımda, mutfakta duramayacağım kadar ağır ve kötü bir kokuyla karşılaştım. Ürünü açar açmaz etten öyle bir koku geldi ki, mecburen camdan dışarı atmak zorunda kaldım.
Gece olduğu için o anda markete geri dönemediğimden şubeye dönüş yapamadım; ancak böyle bir ürünün reyonda satılıyor olması hem sağlık hem de hijyen açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir durumdur. Fişim elimde mevcut, istenirse alışveriş saatim ve ürünüm kasadan da teyit edilebilir.
Gülmar City Gross'un bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, et reyonu ve soğuk zincir süreçlerinin denetlenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba Talha Bey, Bildirdiğiniz şikayet üzerine iletişim bilgileriniz yetkili kişilere ulaştırılmıştır. Sizlerle en yakın zamanda iletişim sağlanacaktır. İyi Günler Dileriz..
