5
Çözüldü
City Gross İstanbul Yolu Palamut Balığı Bayat
12 Ekim 15:5053
"Şikayetimle alakalı City Gros tarafından ilgili departman kısmından aradılar mağduriyetimi giderdiler oluşan durumla alakalı bilgilendirme yaptılar kendilerine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.City Gross istanbul yolu
26 şikayet
5
Çözüldü
City Gross Kaşar Ürününün Bozuk Çıkması Ve Mağaza İletişimsizliği
19 Temmuz 10:42575
"Bu sefer gerçekten bizi çok mutlu ettiler. Evimize kadar yeni ürün gönderdiler. Bu kadar ilgi ve destek için teşekkür ederiz. Basta Hakan Bey, Kadriye Hanım ve Cengiz Beye teşekkürlerimi sunuyorum. Başarılar"
4
Çözüldü
Bozuk Trileçe Ve 300 TL Yol Masrafı İadesi Talebi
8 Temmuz 20:42263
"City Gross ekibine, sorunumun çözümü ve gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
City Gross’ta Karpuzların Kabak Tadında Olması Kalite Sorunu
23 Haziran 04:02155
"İstanbul yolu City Gross market müşteri temsilcisi arayıp durumu iza etti yıllardır bu marketten alışveriş yapıyorum yapmaya devam edeceğim Teşekkürler ilginize."
City Gross Ankara İstanbul Yolu mağazasından 14.06.2026 tarihinde toplam 16...0 TL ödeyerek 4 adet karpuz satın aldım. Karpuzların dış görüntüsü gayet gü
1
City Gross Batı Şubesinde Çalışanın Müşteriye Küfürlü Hakareti
15 Mayıs 01:031.006
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki City Gross Batı şubesine eşimle birlikte alışv...erişe gittik. Manav reyonunda alışveriş yaparken yaklaşık dört kez “1 kilo erik alabilir miyim?” dememe rağmen, manav bölümünde çalışan uzun boylu esmer görevli, ısrarla benimle gö
1
Açılmış Kedi Maması İçin İade Reddi Ve Mağaza Sahibi Tarafından Saygısız Davranış
2 Mayıs 18:27319
Ankara İstanbul Yolu City Gross şubesinden sokak hayvanlarım için 15 kg’lik Gifyy Plus kedi maması satın aldım. Paketi a...çıp kedilere verdiğimde kesinlikle yemeyince, bugün ürünü fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak hem Gifyy firmasının kabul etmediği söylendi hem de paket açıl
5
Çözüldü
15 Nisan 14:44
"Şikayetimi yazdığım ilk andan son an a kadar telefon ile arayıp çözüm üretme ve sağlığımdan endişe ederek neler yapılabileceğinin sorulması böyle bir markanın ne kadar kurumsal olduğunu gözler önüne sermiştir. İlgili ve ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
Can şikayetini yayından kaldırdı
City Gross İstanbul Yolu Şubesinde Satılan Köfteler Kalitesiz Ve Tüketilemez
2 Nisan 12:00266
1 Nisan Çarşamba günü saat yaklaşık 16.40 civarında City Gross İstanbul Yolu şubesinin kasap reyonundan köfte aldım. Eve... gittikten yaklaşık yarım saat sonra köfteyi pişirmek için tavaya koyduğumda, ürünün kesinlikle tüketilebilir bir durumda olmadığını gördüm. Köfteler pişerken tavada aşırı dereced
4
Çözüldü
21 Ocak 09:41269
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Ocak 14:57451
"Ürün değişimi sağlandı"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
2 Aralık 2025 23:0244
"Teşekkür ederim"
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Müşteri Önünde Personelin Azarlanması Rahatsız Edici Ve Kabul Edilemezdi
19 Ekim 2025 17:172.296
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında, City Gross Toptan Market İstan...bul Yolu üzerindeki şubenizin tekel bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak
4
Çözüldü
18 Eylül 2025 01:232
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satın Aldığım Çamaşır Tozu Sahte Çıktı, Mağaza İade Talebimi Reddetti
12 Eylül 2025 16:28909
"Firma tarafından aranarak ilgilendiler ürünün arkasında durdular mağduriyetimiz giderildi. Ürünü kullanmaya devam edeceğim."
Aldığım Çikolatalı Ürün Bozuk Çıktı Ücret İadesi İstiyorum
5 Ağustos 2025 20:48551
05.08.2025 tarihinde City Gross İstanbul Yolu şubesinden aldığım çikolatalı ürün bozuk ve ekşimiş çıktı. Ürünü ilk kez a...ldım ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ürünü iade etmek ya da mağazaya gitmek istedim fakat mesafe uzak olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemed
City Gros İstanbul Yolu Mağazasında Tuvaletlerdeki Hijyen Ve Bakım Sorunları
12 Haziran 2025 10:151.406
City Gros İstanbul Yolu mağazasının lavabo ve tuvaletlerinin durumu, firmanın büyümüş ancak kurumsallaşamamış olduğunun ...açık bir örneği. Kırık musluklar, çalışmayan sabunluklar, olmayan peçete ve tuvalet kağıtları ile ihmal edilen hijyeni düşündüğümüzde, market içerisinde göremediğimiz daha ne tür s
5
Çözüldü
Aldığım Peynirler Bozuktu Tuvaletler De Çok Kötü Durumda
6 Mayıs 2025 01:41614
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Özellikle görüşme yaptığım kadriye hanıma.🙏🙏"
City Gross İstanbul yolu üzeri (jandarmaya gelirken) üzerinde kendi reklaml...arı olan tulum peynirinden aldım ancak her zaman aldığım gibi değildi. Üç p
5
Çözüldü
Kayıp Kulaklık İçin İlgisizlik Ve Yanıtsız Kalma
17 Mart 2025 18:422.241
"Şikayetimi buradan yazdıktan bir gün içerisinde kulaklığın bulunduğu ilgili müdür ve personele Çok teşekkür ederim"
13.03.2025 tarihinde Ankara'da İstanbul yolu üzerinde bulunan City Gros mağ...azasında kulaklığımın teki yere düştü ve şeker çuvallarının olduğu paletin
2
Mescit İçin İlgisizlik Ve Yetersiz İmkanlar
8 Şubat 2025 22:57876
City Gross İstanbul yolu şubesinin yetkililerine sesleniyorum: Mescit içerisine bir tane daha halı koymak çok mu zor ve ...maliyetli? İnsanlar fayans üzerine seccade sererek namaz kılıyor. Bir bisküvi, cips reyonuna gösterdiğiniz düzeni ve ilgiyi mescidimize de göstermenizi bekliyoruz.
2
Bozuk Peynirlerle Sağlık Tehlikesi
11 Aralık 2024 16:44890
İstanbul yolu üzerinde bulunan City Gross'tan aldığım peynirler bozuk çıktı. Rengi ve tadı kötüydü, bunları insanlara sa...tıyorlar. Bu kabul edilebilir bir şey değil, lütfen bir an önce denetim yapılsın. Benim gibi birçok insan da bu durumdan şikayetçi. Halkın sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.
+2
Bozuk Greyfurtlar Ve Kontrol Eksikliği
11 Aralık 2024 11:192.378
Ankara City Gross market (Batıkent) İstanbul yolu şubesinden greyfurt aldık ve aldığımız greyfurtların hepsi böyle bozuk... çıktı. İçi köpük gibi olmuş. Bu ürünler kontrol edilmiyor mu biz paramızı çöpe atmak zorunda mıyız? Aldığınız ürünleri kontrol edin. Bir zahmet
5
Çözüldü
City Gross Sucuk Reyonunda Hamam Böceği
3 Kasım 2024 16:481.435
"Teşekkür ederiz."
01.11.2024 günü İstanbul yolu City Gross'ta 16.30 sıralarında alışveriş yap...arken sucuk reyonundan sucuk almak için ızgara üstünde pişirilen sucukların
1
City Gross Yemek Reyonunda Yaşanan Olumsuz Deneyim
10 Ağustos 2024 15:061.271
"Marka çok iyi. Teşekkürler..."
Yemek reyonunda dönerci ustası yemeğimi vermedi ve bana hakaret etti. Şikayet ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.... Çok terbiyesiz kelimeler kullandı. İstanbul yolundaki City Gross personelinin gereğinin yapılmasını arz ederim. Benim söylemek istediğim şeyler bundan ibaret.
City Gross Batıkent Ankara Kusurlu Mal Satıp Bizi Mağdur Ettiler
3 Ağustos 2024 22:442.117
City gros Batıkent İstanbul yolundan aldığımız plaj şemsiyesi kusurlu çıktı. Değiştirdik verdiklerinide bir sefer kullan...dık oda bozuldu götürüp değişim istedik kullanıcıdan kaynaklı diyerek değiştirmediler. 600 TL civarı para ödeyip kalitesiz kusurlu mal satıp bizi mağdur ettiler. O kadar yol gidip
Marka Profili
City Gross 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9