to read complaints and reviews, or file yours."Bu sefer gerçekten bizi çok mutlu ettiler. Evimize kadar yeni ürün gönderdiler. Bu kadar ilgi ve destek için teşekkür ederiz. Basta Hakan Bey, Kadriye Hanım ve Cengiz Beye teşekkürlerimi sunuyorum. Başarılar"
"City Gross ekibine, sorunumun çözümü ve gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim."
"İstanbul yolu City Gross market müşteri temsilcisi arayıp durumu iza etti yıllardır bu marketten alışveriş yapıyorum yapmaya devam edeceğim Teşekkürler ilginize."
City Gross Ankara İstanbul Yolu mağazasından 14.06.2026 tarihinde toplam 16...0 TL ödeyerek 4 adet karpuz satın aldım. Karpuzların dış görüntüsü gayet gü
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki City Gross Batı şubesine eşimle birlikte alışv...erişe gittik. Manav reyonunda alışveriş yaparken yaklaşık dört kez “1 kilo erik alabilir miyim?” dememe rağmen, manav bölümünde çalışan uzun boylu esmer görevli, ısrarla benimle gö
Ankara İstanbul Yolu City Gross şubesinden sokak hayvanlarım için 15 kg’lik Gifyy Plus kedi maması satın aldım. Paketi a...çıp kedilere verdiğimde kesinlikle yemeyince, bugün ürünü fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak hem Gifyy firmasının kabul etmediği söylendi hem de paket açıl
"Şikayetimi yazdığım ilk andan son an a kadar telefon ile arayıp çözüm üretme ve sağlığımdan endişe ederek neler yapılabileceğinin sorulması böyle bir markanın ne kadar kurumsal olduğunu gözler önüne sermiştir. İlgili ve ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
1 Nisan Çarşamba günü saat yaklaşık 16.40 civarında City Gross İstanbul Yolu şubesinin kasap reyonundan köfte aldım. Eve... gittikten yaklaşık yarım saat sonra köfteyi pişirmek için tavaya koyduğumda, ürünün kesinlikle tüketilebilir bir durumda olmadığını gördüm. Köfteler pişerken tavada aşırı dereced
"Ürün değişimi sağlandı"
"Teşekkür ederim"
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında, City Gross Toptan Market İstan...bul Yolu üzerindeki şubenizin tekel bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak
"Firma tarafından aranarak ilgilendiler ürünün arkasında durdular mağduriyetimiz giderildi. Ürünü kullanmaya devam edeceğim."
05.08.2025 tarihinde City Gross İstanbul Yolu şubesinden aldığım çikolatalı ürün bozuk ve ekşimiş çıktı. Ürünü ilk kez a...ldım ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ürünü iade etmek ya da mağazaya gitmek istedim fakat mesafe uzak olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemed
City Gros İstanbul Yolu mağazasının lavabo ve tuvaletlerinin durumu, firmanın büyümüş ancak kurumsallaşamamış olduğunun ...açık bir örneği. Kırık musluklar, çalışmayan sabunluklar, olmayan peçete ve tuvalet kağıtları ile ihmal edilen hijyeni düşündüğümüzde, market içerisinde göremediğimiz daha ne tür s
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Özellikle görüşme yaptığım kadriye hanıma.🙏🙏"
City Gross İstanbul yolu üzeri (jandarmaya gelirken) üzerinde kendi reklaml...arı olan tulum peynirinden aldım ancak her zaman aldığım gibi değildi. Üç p
"Şikayetimi buradan yazdıktan bir gün içerisinde kulaklığın bulunduğu ilgili müdür ve personele Çok teşekkür ederim"
13.03.2025 tarihinde Ankara'da İstanbul yolu üzerinde bulunan City Gros mağ...azasında kulaklığımın teki yere düştü ve şeker çuvallarının olduğu paletin
City Gross İstanbul yolu şubesinin yetkililerine sesleniyorum: Mescit içerisine bir tane daha halı koymak çok mu zor ve ...maliyetli? İnsanlar fayans üzerine seccade sererek namaz kılıyor. Bir bisküvi, cips reyonuna gösterdiğiniz düzeni ve ilgiyi mescidimize de göstermenizi bekliyoruz.
İstanbul yolu üzerinde bulunan City Gross'tan aldığım peynirler bozuk çıktı. Rengi ve tadı kötüydü, bunları insanlara sa...tıyorlar. Bu kabul edilebilir bir şey değil, lütfen bir an önce denetim yapılsın. Benim gibi birçok insan da bu durumdan şikayetçi. Halkın sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.
Ankara City Gross market (Batıkent) İstanbul yolu şubesinden greyfurt aldık ve aldığımız greyfurtların hepsi böyle bozuk... çıktı. İçi köpük gibi olmuş. Bu ürünler kontrol edilmiyor mu biz paramızı çöpe atmak zorunda mıyız? Aldığınız ürünleri kontrol edin. Bir zahmet
"Teşekkür ederiz."
01.11.2024 günü İstanbul yolu City Gross'ta 16.30 sıralarında alışveriş yap...arken sucuk reyonundan sucuk almak için ızgara üstünde pişirilen sucukların
"Marka çok iyi. Teşekkürler..."
Yemek reyonunda dönerci ustası yemeğimi vermedi ve bana hakaret etti. Şikayet ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.... Çok terbiyesiz kelimeler kullandı. İstanbul yolundaki City Gross personelinin gereğinin yapılmasını arz ederim. Benim söylemek istediğim şeyler bundan ibaret.
City gros Batıkent İstanbul yolundan aldığımız plaj şemsiyesi kusurlu çıktı. Değiştirdik verdiklerinide bir sefer kullan...dık oda bozuldu götürüp değişim istedik kullanıcıdan kaynaklı diyerek değiştirmediler. 600 TL civarı para ödeyip kalitesiz kusurlu mal satıp bizi mağdur ettiler. O kadar yol gidip
29.11.2023 tarihinde City Gross-Gülmar Gıda İstanbul yolu üzerindeki şubesinin Tekel bölümünden 1 adet 1 litrelik Bells ...Viski aldım. Ürünü koydukları yeni siyah poşetleri son derece kalitesizmiş ve ince bir ürünmüş. Arabadan eve 3 adım sonra poşet sıyrılarak yırtıldı ve ürün asfalta düşerek kırıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
