to read complaints and reviews, or file yours.City Gross Böceklenmiş Un Ve Fiş Şartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15 Kasım 2025'de Ankara Yenimahalle’deki City Gross Batı şubesinden Yelmenler marka un satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’te kullanmak için paketi açtığımda unun böceklenmiş olduğunu gördüm. Paketin üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi gibi bilgiler seçilemediği için bunu da kontrol edemedim.
Ürünü yaklaşık 100–120 TL civarında bir bedelle almıştım. Durumu markete bildirdiğimde, yalnızca fiş ile iade alabileceklerini söylediler. Ancak fişim şu an elimde olmayabilir ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
City Gross Batı şubesinden, böceklenmiş çıkan bu ürün için fiş olmasa bile yardımcı olunmasını, ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Şehriban Hanım, telafi için sizlerle iletişime geçtik, fakat ulaşamadık. Bize ulaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yaşadığınız durum için sizlerden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sayın Şehriban S., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili ********** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Kesinlikle aranmadım
