to read complaints and reviews, or file yours.
Citroen c5 Aircross marka aracımı yaklaşık 1 ay önce, ilk sahibinden 43 bin kilometrede iken satın aldım. Aracımın şoför... kapısı iç tarafında, kapı eşiğinde yer alan metal yüzeyde boya dökülmesi ve paslanma olduğunu fark ettim. Bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, tamamen fabrikasyon boya hatasından
2024 model Citroen c4 X aracım 13 Temmuz’da arıza yaparak çekici ile Citroen Doğu Bayii’ne götürüldü. Özel durumum neden...iyle en azından arızanın ne olduğuna dair erken bilgi rica etmeme rağmen, “sıra var” denilerek ancak 7 gün sonra, 20 Temmuz’da tarafıma arıza durumu hakkında dönüş yapıldı. Arızan
Citroen c4 aracımla yolculuk yaptığım sırada gösterge ekranında aniden frenleme hatası uyarısı aldım. Araç yaklaşık 45.0...00 kilometrede ve bu uyarıyla ilk kez karşılaştım. Yolculuk esnasında böyle kritik bir hata almak hem güvenliğimi hem de araca olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu uyarı sonrası
Arkas Citroen C3 Aircross aracım için 20.07.2026 tarihinden beri iki gündür yetkili serviste bulunuyorum ve servis sürec...indeki yavaşlık ile ilgisizlikten ciddi anlamda şikayetçiyim. Araç teslim edilirken “yukarıda bekleme alanında bekleyin” denilmesine rağmen işlemler o kadar yavaş ilerliyor ki defa
2025 model 8+1 Citroen Jumpy Spacetourer aracım yaklaşık bir haftadır otomatik kapı arızası yapıyor. Kapı yarım kapalı k...alıyor ve sürekli arıza uyarısı veriyor. Bu şekilde aracı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni çok rahatsız ediyor.
Citroen aracımın periyodik bakımı için 5 gündür Öztek Çekmeköy/Kartal yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum; anca...k müşteri temsilcisine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor ve bu nedenle bakım randevusu oluşturamıyorum. Y
Acil araç ihtiyacım olduğu için geçen hafta Citroen genel merkezi ile görüşerek ikame araç talebinde bulundum. Genel mer...kez talebimi onayladı fakat ikame araç konusunda İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili servis hiçbir çözüm üretmedi. Servisi aynı gün içinde ve farklı günlerde defalarca aramama ra
Yılbaşında Gülan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Citroen c5 Aircross aracımda, aracı aldıktan hemen sonra multi...medya/infotainment ekranında ciddi arızalar oluştu. Ekran sık sık donuyor, parazit yapıyor, tamamen kararıyor ve dokunmatik kısmı hiç çalışmıyor. Aracı ilk aldığım dönemde bayiye b
Citroen c4 marka aracımın sol arka kapı kısmında, kapı eşiğinde 1 yıldan uzun süredir devam eden bir paslanma ve boya dö...külmesi sorunu bulunmaktadır. Bu durumun açıkça üretim/kronik bir kusur olduğunu düşündüğüm için Citroen genel merkez ile görüştüm, kaydım alındı ve boya işleminin Çetaş İzmit tara
Citroen C‑Elysee 1.5 bluehdi aracımı yaklaşık 5 gün önce Diyarbakır’da faaliyet gösteren yetkili servis Başdaş Otomotiv ...İnş. Pet. Tic. A.Ş.’ye götürdüm. Servis çıkışında tarafıma verilen 10713003 numaralı resmi servis iş emri/teslim belgesinde, üretici firmanın 1.5 bluehdi motorlardaki kronik zincir
2025 yılında Citroen c5 Aircross model, max paket full donanım bir araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri multi...medya ekranında donma, USB girişlerinde çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta var denilen kimi özelliklerin kapalı olmasını geçtim, mevcut özellikleri bile düzgün kullana
"Citroen müşteri hizmetleri arayarak süreçteki aksaklıkları giderdi."
7 Temmuz 2026 tarihinde aracımı periyodik bakım için Maltepe Değer Oto yetk...ili servisine teslim ettim. Bakıma ek olarak arka diskler, arka balatalar,
"Öncelikle Şikayetvar sayfasına teşekkür ediyorum. Daha sonra Citroen'e göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı minnettarım."
Citroen c3 Aircross model aracımı sıfır aldım ve yaklaşık 1000 kilometreden sonra araçtan hızar sesine benzer rahatsız e...dici bir ses gelmeye başladı. Bu ses araç kullanımı sırasında belirli kilometrelerden sonra ortaya çıkıyor ve sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Bu şikayetle yetkili servise iki k
2024 model Citroen c3 Aircross sahibiyim. Özellikle hava sıcaklığının yüksek olduğu günlerde, klima açık ve yokuş yukarı... giderken hararet göstergesi kısa süreliğine yükselip hemen ardından tekrar normale dönüyor. Bu durum aracı kullanırken güven vermediği için beni tedirgin ediyor. Geçen sene bu so
Konu / Başlık: Citroen Marka Sadakatinin Bedeli: Yetkili Servis Pişmanlığı ve Kronik Mağduriyet! Tüketicisi olduğum 202...2 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi (58.000 km) aracımın bu zamana kadar gerçekleşen tüm periyodik bakımları, markaya olan güvenim ve sadakatim gereği eksiksiz olarak Citroen y
Citroen C4X marka aracımla 26 Mart’ta bir kaza geçirdim ve kasko devreye girdikten sonra aracımı Sakarya’daki Bül Oto Ci...troen yetkili servisine teslim ettim. Ekspertiz sonrasında beş parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi. Dört parça geldi ancak beşinci parçanın nerede olduğu ve ne zaman gel
Ankara Ata Otomotiv Citroen bayisinden gelen C3 aracımın periyodik bakımıyla ilgili mesaj üzerine 1 Temmuz’dan itibaren ...servise ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 17 gündür düzenli olarak bayiyi arayıp kayıt bırakmama rağmen ne telefonlarım açılıyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Sadece bakı
Citroen c5 Aircross marka aracımın ön tamponunu yaptırmak üzere 10 Nisan tarihinde Çiğli Citroen yetkili servisine tesli...m ettim. Bugün 18 Temmuz olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Aracım şu anda serviste bulunuyor ve plaka numarası 35 atf 697’dir. Bu süreçte defalarca ikame araç talep etm
Ocak 2026’da sıfır aldığım Citroen Berlingo aracımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Aracımda fabrika hatası olarak değerl...endirilen su pompası arızası olduğu için yetkili servislerden randevu alamıyorum. Aracı tatil için kullanmam gerekiyor, rezervasyonlarım yapılmış durumda olmasına rağmen aradığım s
Nisan ayında Citroen Gülan bayisinden sıfır kilometre c3 Aircross araç satın aldım ve aracı 22.04.2026 tarihinde teslim ...aldım. Teslim sırasında aracın paspaslarının ve anteninin araçta olmadığını fark ettim. Bayi, bu parçaların firma tarafından gönderilmediğini söyleyerek yaklaşık 1 ay içinde adresi
01.06.2026 tarihinde Citroen c Elysee aracımla kaza yaptım ve aracımı özel servise bıraktım. 06.06.2026 tarihinde eksper... incelemesi tamamlandı ve değişmesi gereken parçaların sipariş edildiği, kaputun ise Türkiye stoklarında olmadığı için 09.06.2026 tarihinde yurt dışından sipariş verildiği bilgisi
19 Haziran’da İstanbul Eyüp’te bulunan Mar Oto’dan sıfır kilometre, 2026 model, en full paket Citroen Berlingo araç satı...n aldım. Aracı Kemerburgaz depo’dan teslim aldım, hemen ardından Kemerburgaz Total istasyonundan mazot aldıktan kısa bir süre sonra Haliç Üniversitesi önünde araç tamamen yolda kal
