Citroen randevu
507 şikayet

"Teşekkürler, telafi edildi sorunum"
Garanti Kapsamındaki Silecek Suyu Arızasına Ücretli İşçilik Talebi

Citroen C4X aracımı yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak Ankara Otosay bayisinden satın aldım. Aracın 10. ayında silecek s...uyunun camlara su püskürtmemesi problemiyle karşılaştım. Aracı ilk bakımına götürdüğümde kaliteli antifriz ve paket su kullandığımı özellikle belirttim; bu bakımın ardından sorunun
Menzil Sorunu Nedeniyle Citroen EC3 Aircross Geri Alım Ve Pil Değişimi Talebi

Citroen Türkiye’den 2025 Temmuz ayında teslim aldığım EC3 Aircross model elektrikli aracımda, ilk günden beri menzil pro...blemi yaşıyorum. Satış esnasında ve araç kitapçığında şehir içi için yaklaşık 400 km, şehir dışı için 300 km menzil değerleri beyan edildi. Ancak aracı teslim aldığımızdan bu yana,
Servis Aracı Kirli Ve Çizik Hâlde Teslim Etti Sorunlar Çözülmedi

Ocak ayında Avek bayisinden satın aldığımız Citroen c4 max aracımız, daha ilk günden itibaren birçok sorunla karşımıza ç...ıktı. Toplamda altı farklı problem tespit ettik; bunların arasında sistemsel hatalar ve tümseklerden geçerken aracın altından gelen ses gibi, güven ve kalite algısını ciddi şekilde

Tampon Çizik Sorunu Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

30.04.2026 tarihinde Citroen Mersa Güngören bayisinden sıfır kilometre c4 Max paket bir araç satın aldım. Aracın teslima...t noktasında tamponunda çizik olduğunu fark edip hemen yetkiliye ilettim. Boyanın kalktığını söylememe rağmen benimle adeta dalga geçer gibi boyada sorun olmadığını iddia edip silm
Garanti Altındaki Citroen Van’da Vites Arızası İçin Acil Servis Talebi

2024 model 34 mja 244 plakalı, şasi numarası VR7EDYHT3RJ711655 olan Citroen Berlingo Van ticari aracım 40.000 km’dedir. ...Yaklaşık 1 haftadır vites kolu sürekli sallanıyor ve zaman zaman boşa çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de aracı kullanılamaz hale getiriyor. Bu
Randevu Saatine Uyulmayan, İkame Araç Sağlanmayan Ve İlgisiz Servis

Yaklaşık 3 yıldır mecburen Citroen Trabzon Vardallar Servisi’ni kullanıyorum ve neredeyse hiçbir seferinde memnun ayrılm...adım. Son olarak 04.05.2026 tarihinde saat 11.30’a randevum vardı, 20 dakika önce serviste oldum. Aracım C4X ile hız sabitleme kodlaması için gitmiştim ancak yaklaşık 25 gün önce y

Kaza Sonrası Servis İletişimsizliği Ve Uzun Bekleme Süresi
Citroen c3 Aircross aracımla 21 Kasım’da kaza yaptım ve 1 Aralık’ta Citroen Çetaş Kocaeli servisine başvurdum. Kaza tuta...nağımı teslim ettim, parça bekleyeceklerini ve parça gelince aranacağımı, bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak aracımı o gün teslim almadılar, beni daha sonra arayacaklarını beli
Gaziemir Citroen Yetkilileriyle İletişimsizlik Ve Acil Randevu Talebi

Citroen Berlingo aracım yaklaşık 35.000 km’de ve 1–2 haftadır arıza onarımı için servise götürmek üzere Gaziemir Citroen... Arkas servisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonları açmıyorlar, geri arama yapmıyorlar ve bu nedenle aracı servise ve bakıma maalesef götüremiyorum
Randevu Günündeki Yıkama Ve Güncelleme Yapılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Citroen c4 aracımı 1 Mayıs günü 30 bin km bakımı için Çorlu Çetaş servisine götürdüm. Randevumu da özellikle bu tarih iç...in önceden almıştım. Ancak servise gittiğimde 1 Mayıs olduğu için aracın iç ve dış yıkamasının yapılmadığını, yazılım güncellemesi de atamadıklarını, ayrıca şehir merkezine servis
Ücretsiz Hava Yastığı Değişimi İçin Randevu Cevabı Alınamadı

Citroen c4 2014 1.4 vti aracım için ücretsiz hava yastığı değişimiyle ilgili Citroen tarafından geri çağırma mektubu ald...ım. Bu kapsamda Bornova Citroen yetkili servisini telefonla arayarak ücretsiz hava yastığı değişimi için randevu talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen randev
Citroen Şanlıurfa Bayisinde Tekrarlanan Ödeme Değişiklikleri Ve Teslimat Gecikmesi
Şanlıurfa Citroen Gapel bayisinden sıfır araç alım sürecimde yaşadıklarımı ve uğradığım mağduriyetleri paylaşmak istiyor...um. Şubat 2026’nın son haftasında bayiye araç almak için gittiğimde, araç fiyatı konusunda bilgilendirme yapıldı ve istersem aracı opsiyonlama yapabileceğimi, istediğim tarihte gel
Fren Arızası Ve Garanti Dışı Yönlendirme Nedeniyle Servis İhmaline Şikayet

Sayın Yetkili, Tarafıma ait Citroen c4 X marka aracımda 24.04.2026 tarihinde ortaya çıkan fren sisteminin tutmaması ve... anormal ses gelmesi arızası nedeniyle servisinizle iletişime geçtim. Söz konusu arıza, doğrudan can güvenliğini tehdit eden kritik bir teknik problem olmasına rağmen; Tarafıma 3
Citroen C4X Arızası İçin Acil Servis Talebi Ve Randevu Gecikmesi

Citroen C4X aracımda yaşadığım arıza nedeniyle bugün için Çetaş Kartal yetkili servisinden randevu almak istedim ancak b...ana en erken 13 Mayıs tarihine randevu verilebileceği söylendi. Aracımda arıza olmasına rağmen bu kadar ileri tarihe randevu verilmesi, mağduriyet yaşamama neden oluyor. Aracımın
Randevu Süresi Aşımı Ve Araç Teslimindeki Dikkatsizlik

23.04.2026 tarihinde citroen.com.tr adresi üzerinden Citroen c5 Aircross aracımın 15.000 km bakımı için servis talebi ol...uşturdum. 24.04.2026’da Citroen’in İzmir’deki yetkili servislerinden novamer tarafından aranarak 27.04.2026 saat 09:30’a randevu verildi ve işlemlerin 2,5–3 saat süreceği özellikle


30 Bin Kilometrede Partikül Filtre Arızası Ve Garanti Sonrası Tekrar Endişesi

2024 model Citroen Berlingo Feel Bold otomatik vites aracım henüz 30 bin kilometredeyken partikül filtre arızası verdi. ...Sıfıra yakın sayılabilecek bir kilometrede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, 30 bin kilometrede bu sorunun nasıl ortaya çıktığını gerçekten anla
Gaziemir Şubesinde Randevu Sorunu Ve Garanti Endişesi

Citroen Berlingo aracımın periyodik bakımı için iki gündür Arkas Gaziemir ş...ubesinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak servis yetkilileri ne telefona
Citroen C5 Aircross Hız Sabitleme Tuşları Çalışmıyor, Servis Süresi Uzun
Citroen c5 Aircross model sıfır aracımı satın aldıktan sonra, aracın hız sabitleme (cruise control) tuşlarının çalışmadı...ğını fark ettim. Yaklaşık 25 gün PDI’dan çıkmasını beklediğim araç bana teslim edildi ve aracı kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra hız sabitleme tuşlarının hiç çalışmadığı
Zincir Değişimi Sonrası Motor Arızası Ve Servisin Sorumluluk Almaması

03.03.2026 tarihinde Bursa Nescar Citroen yetkili servisine, gönüllü geri çağırma kapsamında 7 mm kam mili zincirinin 8 ...mm ile değiştirilmesi için başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda zincirin mutlaka değişmesi gerektiği söylendi ve parça temin edildiğinde değişimin yapılacağı bildirildi. 30.03.202
Tavan Sesinin Kaynağı Belirlenemedi, Yetkili Servis Kayıtları Dinlemedi

Randevuya Rağmen 10 Bin Liraya Lastik Değişimi Yapılamadı

Citroen c3 aracımın lastik değişimi için bugün Ankara Citroen Ata servisine randevu alarak gittim. Randevum olmasına rağ...men uzun bekleme süresiyle karşılaştım ve sonuç olarak herhangi bir hizmet verilmedi. Lastik değişimi, lastik oteli ve rot ayarı gibi temel bir işlem için hem çok yüksek bir maliy
Ücretsiz Triger Değişim Hakkının Sistemde Görünmemesi Ve Uzayan Çözüm Süreci
Şubat ayında 34 cff 512 plakalı Citroen c4 aracımı periyodik bakım için Kartal Öztek servisine götürdüğümde, daha önce t...arafıma tanımlanmış olan ücretsiz triger değişim hakkımı da aynı anda kullanmak istedim. Servisteki çalışanlar sistemlerinde bu hakkı göremediklerini, sistemsel bir sorun olabilece