"Teşekkürler"
Citroen randevu
553 şikayet
Yetkili Servis Garanti Araçta Kırık Camla Bırakıp Güvenliği İhmali
Mardin’de yetkili Citroen servisine 29.06.2026 tarihinde şirket aracım olan Citroen Berlingo’yu cam değişimi için randev...ulu olarak götürdüm. Araç sıfır ve garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem güvenliğim hem de mağduriyetim tamamen göz ardı edildi. Kırık olan camı söküp yenisini taktılar,
Garanti Kapsamındaki Sol Arka Cam Arızası İçin Erken Randevu Talebi
Citroen c3 Aircross marka aracımın sol arka camı garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmıyor. Bu nedenle bugün Trabzon... Vardallar yetkili servisini arayarak arıza için randevu talep ettim. Ancak bana en erken 17 Ağustos tarihine randevu verebileceklerini söylediler. Garantili bir araçta, bu kadar
Citroen C3 Aircross'ta Sürekli Vuruntu Sesi Ve Çözüm Beklentisi
2025 model Citroen C3 Aircross 1.2 PureTech aracımda, araç yüksek hızdan düşüğe geçtiği anlarda belirgin bir vuruntu ses...i duymaya başladım. Bu ses, ilk olarak araç yaklaşık 13.000 km civarındayken ortaya çıktı ve o günden bu yana devam ediyor. Başta bu sesin bu model araçların genel bir özelliği old
El Freni Arızası Ve Aylık Randevu Beklemesi: Yeni Citroen Jumper’da Güven Sorunu
2026 model Citroen Jumper aracım daha 3400 km’deyken el freni arıza ışığı yandı ve el freninin tutmadığını fark ettim. B...ugün saat 15.30 civarında bu sorun ortaya çıktı ve güvenlik açısından risk oluşturduğu için hemen en yakın yetkili servise gitmem gerekti. Aracımı İstanbul Sancaktepe’de bulunan C

Geri Görüş Kamerası Multimedya Sistemini Bozuyor, Servis Çözüm Sunmuyor
2022 yılında Citroen c3 Aircross araç aldım. Aracı aldığım bayide orijinal dedikleri için güvenip geri görüş kamerası ta...ktırdım. Zamanla multimedya ekranında donma sorunu yaşamaya başladım. Randevu alıp servise gittim. Sorunun kamera kaynaklı olmasına pek ihtimal vermeseler de "Ara modülü söküp gara
Citroen Kahramanmaraş Adım Otomotiv'den Randevu Sorunu
Citroen c3 2024 Shine aracımın 30.000 bakımı için günlerdir randevu almaya çalışıyorum ancak Citroen Kahramanmaraş Adım ...Otomotiv’e bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür aramama rağmen telefonda hatta bağlanamıyor, ayrıca geri dönüş için 5’i tuşlamama rağmen kimse beni aramıyor. Aracımın periyod
Garanti Kapsamındaki Arka Takım Değişimi İçin Uzun Bekleme Ve Servis İlgisizliği
Citroen Ami aracım garantili olmasına rağmen arka takımının değişmesi gerektiği söylendi. Bodrum, Muğla’daki yetkili ser...vise başvurduğumda parçanın garantiden değişeceği, ancak yurt dışından geleceği ve yaklaşık 2 ay süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca tarafıma geçici araç, alternatif çözüm ya
Mersa Citroen Servisinde Kaba Tutum ve Sorun Çözülmedi
Mersa Citroen’den sıfır olarak aldığım EC3 Aircross aracımda, daha ilk gün araç kapısında bir ayarsızlık olduğunu fark e...ttim ve bunu satışla ilgilenen personele ilettim. Bu sırada araçla birlikte teslim edilmesi gereken paspasların da verilmediğini gördüm, “elimizde yok, birkaç güne gelir” denilerek


Garanti Kapsamında 3 Ay Randevu Bekletilen Triger Kayışı Ve Klima Arızası
Citroen C4X aracımda triger kayışı ve klima motoru ile ilgili arıza oluştu ve yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. ...Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, Çanakkale Başaran Citroen yetkili servisine başvurduğumda bana tamir için ancak 3 ay sonrasına bir gün verildiği söylendi. Günlük hayatta
Araç Durumu Hakkında Bilgi Yok, Servis Geri Dönüş Yapmıyor
Citroen Adım Otomotiv Gaziantep otogar tarafındaki servise 2024 model Citroen C4X aracımı arızadan dolayı dün teslim ett...im. Dün telefonla tarafıma bilgi verildi ancak bugün araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hatta geri aranmak için 5’i tuşlamama rağmen hiçbir şeki
Citroen Yetkili Servislerde Randevu Alımında İletişim Sorunu
2025 model Citroen c4 X aracımın yıllık bakımını yaptırmak için yaklaşık bir haftadır yetkili servislerden randevu almay...a çalışıyorum. Bu kapsamda öztek ve gülan bayileriyle telefon üzerinden birçok kez görüşmek istedim ancak hiçbirine ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yetkili serv
Alternatör Koruma Kapağı Stokta Yok, Geri Çağırma İşlemi İçin Bilgilendirme Ve Randevu Yok
2025 model Citroen c3 Aircross Hybrid aracım için üretici tarafından yayımlanmış geri çağırma kampanyası kapsamında, 12....05.2026 tarihinde saat 10:17’de İstanbul’daki Citroen Mepa Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan kontrolde, geri çağırma kapsamında değişmesi gereken alternatör koruma kapağı parça
Müşteriyi Aşağılayan Telefon Karşılama Tavırları
16 Haziran 2026 günü saat 10:00 sıralarında 0232 298 27 27 numaralı telefondan Arkas Citroen İzmir servisini arayarak ra...ndevu oluşturmak istedim. Telefona cevap veren servis randevu sorumlusu B**** Hanım’ın müşteriyi aşağılayan, laubali, müşteriyi küçük gören ve işini isteksiz, sıkılmış, bıkmış bir
Motor Arızası Olan Araç İçin Uzun Randevu Süresi Ve Güvenlik Endişesi
Citroen C4X aracımda motor arızası olmasına rağmen Trabzon Vardallar Citroen servisiyle yaşadığım randevu sorunu nedeniy...le mağdur ediliyorum. 10 Haziran tarihinde servisi aradığımda, bana ancak 20 Temmuz tarihine randevu verebileceklerini söylediler. Görüşme sırasında aracımda motor arızası olduğun
Ücretsiz Arıza Tespiti Sözü İhlali Ve Kronik Eksantrik Zincir Sorunu
Ben Ali Yaşar Y*****. Citroen genel merkez ile 0535*******72 numaralı telefondan görüştüm ve Mepa Citroen Bahçelievler b...ayisine bu görüşme aracılığıyla randevu aldım. Görüştüğüm hanımefendi, servis ücreti alınmayacağını, arıza tespitinin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti. Buna güvenerek sabah ran
Citroen Garantili Klima Arızası Çözülmedi Ve Randevu Süreci Uzuyor
Citroen Başaran Çanakkale bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Citroen c5 Aircross aracımda, araç ...1 yaşına gelmeden klima arızası oluştu. Aracımı yine aynı firmanın servisine götürdüğümde, arızanın kalıcı olarak giderilmesi yerine sadece klima gazı basılarak tarafıma teslim edi
Servis Gecikmesi Ve Saygısız Personelden Müşteri Mağduriyeti
11.06.2026 tarihinde Citroen Berlingo 2025 model aracımı sol arka tekerlekten gelen ses nedeniyle Çetaş Tekirdağ Çorlu s...ervisine 10.45 randevusu ile götürdüm. Buna rağmen aracım servise ancak saat 16.00 civarında alındı. Aracım içeri bile alınmamışken, aracı çekmekle görevli kişi çıkışı olmayan oto
Citroen C3 Aircross Geri Çağırma Randevu Sorunu Ve Servis İhmali
Citroen c3 Aircross aracım için geri çağırma kapsamında işlem yapılması gerekiyordu. Yaklaşık 1 haftadır Öztek Kartal se...rvisten randevu alabilmek için uğraşıyorum ancak bir türlü sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Telefonda benden şasi numarasının son sekiz hanesi ve iletişim bilgilerim istendi, he
Telefonla Verilen 9 Bin TL Bakım Ücretine Uymayan 14 Bin TL Farkı İadesi Talebi
Citroen c3 Aircross aracımın periyodik bakımı için Bursa İnallar merkez servisin sabit hattını aradım. Telefonda özellik...le 3 yaş ve üzeri araçlara kampanya olduğunu, standart bakımın 9.000 TL olduğunu söylediler. Bunun üzerine randevu oluşturdum ve 10.06.2026 tarihinde servise gittim. Servise gitti
Kilit Arızası Şirket Araç Kullanımını Engelledi, Hızlı Çözüm Ve İkame Araç Talebi
2025 model Citroen Jumpy Spacetourer 2.0 bluehdi aracımda, Kurban Bayramı’ndan hemen önce merkezi kilit sistemi çalışmam...aya ve elektrikli kapı da zaman zaman açılmamaya başladı. Araç şirket aracı olarak ve servis aracı şeklinde kullanıldığı için bu arıza işleyişimizi doğrudan etkiliyor. 08 Haziran’
Citroen Büyükçekmece Servisinin Cevapsız Telefon Ve WhatsApp Randevu Süreci Ve Üslup Sorunu
Citroen c5 Aircross aracım için yaklaşık bir haftadır Citroen Büyükçekmece servisini arayarak randevu almak istiyorum, a...ncak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. WhatsApp hattından da defalarca randevu talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Tüm bu iletişimsizliğe rağmen m
Aydın Yetkili Servisinden Randevu Talebime Cevap Gelmedi
Citroen E-C3 Aircross aracım için Aydın’daki yetkili servisten bakım randevusu almak amacıyla yaklaşık iki hafta önce he...m internetten hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. İnternetten üç kez form doldurdum, iki kez de telefonla aradım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. D
Telefonları Açmayan Citroen Servisi Müşteri Güvenini Zedeliyor
8.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Ankara Yenimahalle’deki ABC Citroen servisini bakım randevusu almak için defala...rca aradım. Telefon uzun süre boyunca çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı, tek bir geri dönüş dahi yapılmadı. Yetkili bir servisin bu kadar basit bir konuda bile telefonlara














