to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c3 Aircross aracımın periyodik bakım randevusunu Aralık 2025’ten bu yana bir türlü alamıyorum. Sürekli yetkili servisi arayıp mesaj atıyorum, her seferinde “size en yakın zamanda dönüş yapıp randevunuzu oluşturacağız” denmesine rağmen bir daha aranmıyorum ve randevu verilmiyor. Bakım normalde 30.015 km’de yapılması gerekirken, randevu alamadığım için araç şu an 36.500 km’ye kadar çıktı.
Ben aracı aldığım günden beri bakımını kendi yetkili servisinde yaptırmak istiyorum. İmzaladığımız evrakların içinde de mutlaka bakım ve garantiyle ilgili maddeler vardır, ancak her birini tek tek okumuyoruz. Buna rağmen markanın, aracın bakımını yetkili serviste ve zamanında yaptırmak isteyen bir müşterisini bu şekilde bekletmesini ve randevu vermemesini kabul edemiyorum.
Bakım geciktiği için aracımda güvenlik açısından ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Son yaklaşık 2.000 km’dir frenlerimin eskisi gibi tutmadığını net şekilde hissediyorum, balatalarımın eridiğini düşünüyorum ve bu durum beni trafikte endişeye sevk ediyor. Ayrıca araç yağ da eksiltiyor ve akaryakıt istasyonlarında ekstra yağ eklemek zorunda kalıyorum.
Tüm bu sebeplerle, garanti haklarımın bu gecikmeden dolayı kesinlikle kaybolmayacağının Citroen Türkiye tarafından yazılı olarak teyit edilmesini ve en kısa sürede, öncelikli olarak yetkili servisten bakım ve fren sistemi için acil randevu verilmesini talep ediyorum. Araç güvenliğiyle oynanmamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, 2023 model Citroen c3 Aircross aracımın tüm periyodik bakımları satın aldığım tarihten itibaren yetkili servis bünyesinde düzenli olarak yaptırılmıştır. Aracımın son bakım işlemi Eylül 2024 tarihinde yine yetkili serviste gerçekleştirilmiştir. Aracın bir sonraki bakım zamanı Eylül ...
28.01.2020 tarihinde Citroen c3 Aircross marka aracımızı sıfır olarak satın aldık. Eylül 2023’ten itibaren araçta multimedya ekranında donma ve kararma sorunları yaşamaya başladık. 03.10.2023 tarihinde aracı Arkas Citroen servisine götürdük, güncelleme ve akü işlemi yapıldı ancak sorun hiçbir şekild...
Citroen c3 Aircross aracımı yaklaşık 1 ay önce Mersa Güngören servisine bakıma götürdüm. 7 yıllık bir araç için oldukça yüksek bulduğum 12.000 TL bakım ücreti ödedim. Buna rağmen araç bana teslim edildikten sonra titreme sorunu yaşamaya başladım. Aracı tekrar servise götürdüğümde, bu kez herhangi b...
2022 model Citroen c3 Aircross model aracım var. Plakam 16 ub 518. Aracımda ekstra 5 yıl 90 bin km ye kadar uzatılmış garantimde mevcut. 20.01.2026 tarihinde Yalova da bulunan yetkili servise aracımın 60 bin km bakımı için gittim. Bakım için araç incelendiğinde Triger kayışının yıprandığını, çatlama...
2022 model Citroen C3 Aircross aracımı 54.454 km’deyken 4. yıl bakımı için Çorlu’daki Çetaş yetkili servisine cumartesi günü götürdüm. Bakım sırasında bana trigerin yıprandığını ve mutlaka değiştirilmesi gerektiğini, bakım ile birlikte toplam ödemenin 98.000 TL olacağını söylediler. Bu kilometrede ...
Yorumlar