to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 1 ay önce bayiden sıfır olarak aldığım aracımla kaza yaptım. Kazada tamamen karşı taraf hatalı fakat hasar fazlaca. Parçaların yurt dışından gelmesi gerektiğinden servis bana onarım sürecinin 70 günü bulabileceğini bildirdi. Normalde parçaların bekleme sürecinde Citroen müşterileri mağdur etmemek için bu sürede dah önce ikame araç sağlarken çok yeni bu uygulamayı kaldırmış. Kasko firmam sadece onarım sürecinde ikame araç desteği salıyor. Maalesef kalan 2 ay boyunca araçsız kalarak mağdur oluyorum. Citroen gibi bir firmanın bu mağduriyetime acilen bir çözüm bulmasını talep ediyorum.
Citroen'den 10 gün önce sıfır araç aldım ve maalesef park halindeyken sunroof camı hasar gördü ve araç kullanılamaz durumda. Citroen yetkili servisi parçanın yurt dışı olduğunu ve gelmesinin min. 1,5 ay olduğunu söylüyor. Bu mağduriyetin sorumlusu kim? Citroen yedek parça stoğu olmayan araçları satı...
Aracım 7 Mart'ta kaza geçirerek Sakarya Citroen bül servisine götürüldü. 24 gündür serviste bulunuyor ve ailecek, tamamen karşı tarafın hatalı olduğu bir kaza nedeniyle mağdur durumdayız. Araç, 21 gün serviste kaldıktan sonra arka tamponun uymadığı ve yurt dışından sipariş edildiği belirtildi. Bu n...
Citroen Ankara Otosay bayi den sıfır araç aldım. Araç hasarlı geldi. Parça sipariş edip tamir edeceklerini ancak hasarı kimin karşılayacağı konusunda şirket içi yazışmalar yapmaları gerektiğini, bunun da vakit alacağını söylediler. Eyvallah dedik. Bu sebeple ikame araç talep edebileceğimi söyledile...
Yorumlar