Citroen Yetkili Serviste Hava Yastığı Değişimi Sonrası Sorunlar

15 Ağustos 2024 tarihinde telefonuma 34 VJ 3667 plakalı Citroen markalı aracım için hava yastıkları için gönüllü çağırma mesajı aldım. İlgili numarayı aradım, bana 5 Eylül 2024 tarihi için İstanbul Kartal Öztek Citroen bayi için randevu verdiler. Hava yastıklarımın değişmesi gerektiğini, işlemin tamamen ücretsiz olduğunu, geçen sürede aracınızı kullanmamam gerektiğini söylediler. İki aracım vardı, bu araç eşimin olduğu için sorun olmadı. 5 Eylül sabahı aracı servise bıraktım, akşam 4 gibi gelin dediler. Aracımda hiçbir sorun yoktu, her zaman bindiğim, ilk sahibi olduğum bir araç. Aracı almaya gittim, hava yastıklarınızı değiştirdik fakat kornanız çalışmıyor ve airbag ışığınız yanıyor, içindeki soketler parçalanmış, zamanla bunlar olabilir dediler. 14.000 TL korna parası istediler. Dalga mı geçiyorsunuz dedim, resimlerini çekmişler, gösteriyorlar, bakın soketler parçalanmış diye. Ben aracımı size verdiğimde kornam sağlamdı, airbag ışığım da yanmıyordu dedim ama derdimi anlatamadım. Aracımı teslim almadım, oraya bıraktım. Ben ve eşim öğretmeniz, iki aracımız var, haftaya okullar açılacak, çocuğumuz da var, onu okula bırakıp alıyoruz. Çok ama çok mağdur edildik. Ben hala inanamıyorum, sağlam arabamı verdim, bana çürük geri veriyorlar ve bunu bana yetkili servis yapıyor. Şikayetçiyim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kanuni tüm haklarımı kullanacağım.