to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Garanti Sorunu Ve Eurorepar Çelişkisi
Bizim 2021 model Citroen C4 aracımız var. Bu araca 2 yıl + 60.000 km'ye kadar garanti uzatması yaptırdık (artı garanti). Bu uzatmayı yaparken bize, yetkili servislerde yapıldığı sürece hiçbir işlem bozmaz denildi ve fabrika garantisi devam ederken bile Eurorepar servislerinde yapılan işlemler garantiyi bozmazken, ne hikmetse Eurorepar'da yapılan işlemler garanti dışına kalıyormuş. Sistemde yetkili firma olarak gözükmesine rağmen, faturam olmasına rağmen aracımda oluşan triger kayışı kaynaklı 65.000 km'deki araçta 30.000₺ masraf çıkardılar. Citroen servisinde dahi uygun fiyat olsun diye Eurorepar marka parçalar kullanıyorlar ki, benim sorduğumda Eurorepar servislerinde yapılan işlemler garantiyi bozmayacağını söylemelerine rağmen aracımı garantiden yapmıyorlar. Citroen pişmanlıktır. Sonuna kadar hakkımı yasal yollarla arayacağımı bilmenizi isterim.
Hala herhangi bir şekilde geri dönüş olmadı Citroen marka sıfır araç alacak kişiler markanın ilgisizliği ile karşılaşabilir.
5 sene garanti yaptırdım bir servisini Bosch car da yaptırdığım için elektronik aksam arızasını yapmadılar. Sanki servisleri yağ ve filtre dışında bir şeye bakıyor gibi. Yediğimiz servis kazığı da cabası.