Citroen C4X Navigasyon Dil Karışıklığı Ve Çözüm Eksikliği

2023 model Citroen C4X sahibiyim. Aracın kendi navigasyon sisteminde yönlendirme seslendirmeleri yarı Türkçe, yarı Fransızca ve yarı İngilizce şeklinde karışık olarak gelmektedir. Bu durum hem dikkat dağıtıcı hem de sürüş güvenliğini olumsuz etkileyen bir problem yaratıyor.

Bu sorunu aracı aldıktan bir süre sonra fark ettim ve ilk bakımda Gaziantep Adım Otomotiv Citroen yetkili servisine ayrıntılı şekilde ilettim. Servis, konuyu not aldıklarını, merkeze ilettiklerini, ancak şu an için yeni bir yazılım güncellemesi olmadığını ve bu nedenle sorunu düzeltemeyeceklerini söyledi. Daha sonra ikinci bakımda yine aynı şikayetimi dile getirdim, ancak yine sadece yazılım güncellemesi gelince haber vereceklerini belirttiler ve somut bir çözüm sunulmadı.

İki gün önce üçüncü bakım için tekrar aynı servise gittiğimde, yaklaşık üç yıldır navigasyon için hiçbir güncelleme yapılmadığını, araçta dil seçeneği bulunmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Uzun süredir devam eden, güvenlik ve kullanım konforu açısından önemli olan bu yazılım problemine karşı çözüm üretilememesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Citroen genel merkezinin ve gerekirse üretim tarafının bu konuyla acil olarak ilgilenmesini, aracımın navigasyon yazılımının güncellenerek bu çok dilli karışık seslendirme probleminin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Eğer yazılımsal olarak çözülemiyorsa, navigasyon sistemimin uygun bir şekilde değiştirilmesini ve tarafıma kalıcı, net ve yazılı bir çözüm sunulmasını istiyorum.