Citroen C4 X'te Seyir Halinde Hayati Elektrik Arızası Ve Güvenlik Endişesi

13 Eylül 2024 tarihinde, sabaha karşı saat 04:18’de Mardin-Şanlıurfa yolunda seyahat halindeyken Citroen C4 X model aracımda, tüm elektronik sistemler ve farlar dahil olmak üzere aniden devre dışı kaldı. Olay yaklaşık 3 saniye sürdü fakat bu süre zarfında yol tamamen karanlık oldu. Hızım 90 km’nin üzerindeydi ve yol hafif virajlıydı. Neredeyse kaza yapıyordum. Yanımda kızım vardı, bu olaydan çok korktu ve şu anda araca kesinlikle binmek istemiyor.

Olay sonrası Citroen yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir e-posta adresi bulamadım. Aracım halen garantili ve ilk servisini 1 ay önce yaptırdım. Şu anda kızımın sınavı için Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinde bekliyoruz ve eve nasıl döneceğimiz konusunda büyük bir endişe içindeyiz.

Ben ve ailem bu araca artık güvenmiyoruz ve kullanmak istemiyoruz. Aracım garanti kapsamında olup yaşadığımız bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle aracımın derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Şasi numaram: VR7BDHNSBRE003480. Yetkililerin tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapmasını ve mağduriyetimizin derhal çözülmesi için benimle iletişime geçmelerini istiyoruz.