to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Citroen C4 aracımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 1 Eylül 2025’te şehirlerarası yolda gece seyir halindeyken aracın içi birden karanlığa gömüldü, yaklaşık 2-3 saniye sonra ışıklar geri geldi ve arıza ışığı yandı. İlk benzinlikte durup birkaç kez start-stop yaptım, uzun bir süre akü lambası yandıktan sonra araç normale döndü. Servise gittiğimde ise detaylı anlatmak istememe rağmen ilgilenilmedi, sadece “yazılımsal bir sorun, güncelleme bekliyoruz” denilerek geçiştirildim.
Bunun dışında, Ocak 2025 civarında başlayan arka sağ kapıdaki kronik sorun için parça değişimi yapılacağı söylenmişti. Ancak Eylül ayına gelmemize rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve çözüm sunulmadı. Tüm sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen hem servis hem de müşteri hizmetlerinden yetersiz geri dönüş aldım.
Sorunların rastgele ortaya çıkması ve güvenlik açısından ciddi risk oluşturması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, yazılımsal ve donanımsal problemlerin kalıcı olarak çözülmesini ve bekleyen parça değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aracımın şasi numarası: VR7BAHNS7RE023139.
13 Eylül 2024 tarihinde, sabaha karşı saat 04:18’de Mardin-Şanlıurfa yolunda seyahat halindeyken Citroen C4 X model aracımda, tüm elektronik sistemler ve farlar dahil olmak üzere aniden devre dışı kaldı. Olay yaklaşık 3 saniye sürdü fakat bu süre zarfında yol tamamen karanlık oldu. Hızım 90 km’nin ü...
2023 model Citroen C4 aracımın sol arka kapısında yaklaşık 6 ay önce boya atması meydana geldi. Araç garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve süreç daha sonra Citroen müşteri hizmetlerine devredildi. Bir aylık bekleme süresinin ardından, kapının boyanacağı tarafıma iletildi. Anca...
Haziran 2023 yılında Citroen C4X model bir araç satın aldık. Satın aldığımız günden bu yana aracın ekranları aniden kapanıyor ve kendi kendine tekrar aktif hale geliyor. Bu durumda hiçbir fonksiyonu kullanamıyorum. Sorunu çözmek için aracı defalarca servise götürdüm ancak herhangi bir çözüm üretilme...
Yorumlar