Citroen Araç Kilometre Bilgisinin Yanlış Girilmesi

Merhabalar

08.03.2024 tarihinde akrabam dan 2022 model Citroen berlingo 1.5 bluehdi fell bold modeli araç aldım. Aldığım da 8750 km idi. Almadan önce akrabam aracın yağ bakımını yaptırmak için Citroen Gülan
Eyüp Sultan Mah. Yadigar Sok. C Blok No:30-38, 34885 Sancaktepe/İstanbul adresin deki servise gidip yaptırmış. Aracın kilometresi 8500 iken servis çalışanları 14.000 km olarak sisteme yanlış girmiş. Şu an aradan 5 ay geçmene rağmen aracımın güncel kilometre si 13.400 dür. Gülan'ın sisteme hatalı km girme durumumu bugün öğrendiğim de hemen firmayı aradım.

Citroen Gülan firmasını aradım durumu izah ettim. Genel merkezi aramamı ve genel merkezin ise dosya açması gerektiğini söylediler. Genel merkez dosya açıp Gülan'a bildirmesi lazımmış. Bu yüzden gerekli işlemlerin yapılmasını bu firma yüzünden mağdur durumda olduğumu bildirmek istiyorum

Konu çözülmez ise firmayı mahkemeye vereceğim. Bu konuda ivedilikle yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Araç plakası : 34 ghc 111

cep : 0545********51