Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Citroen Berlingo Garantili Araca Ücret Çıkardılar

Citroen Berlingo Garantili Araca Ücret Çıkardılar
profile
Mustafa
10 Mayıs 2024 09:28
21.398

2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Maroto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde servisi ziyaret ederek bilgi aldığımda, aracın volan, eğir ve marş motorunda sorun olduğu ve garanti kapsamında değerlendirildiği, parçaların mevcudiyetini teyit edeceklerini belirterek benden zaman istediler. İki gün boyunca firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. 08.05.2024 tarihinde ise servis tarafından arandım ve bakımın düzensiz yapıldığı gerekçesiyle aracın garanti kapsamına alınamayacağını, sonucunda 88.000 TL tutarında bir ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durum karşısında şaşkınlığımı ve endişemi dile getirmek istiyorum. Eğer aracın bakımı düzenli yapılmadığında bu parçaların bozulacağı iddia ediliyorsa, güvenliğimizi nasıl sağlayabiliriz? Aracın garantisi bu durumda ne anlam ifade ediyor? Serviste öncelikle parçaların garanti kapsamında olduğunu belirtip, daha sonra garanti dışı olduğunu söylemeleri kafamı karıştırmaktadır. Bu konuda her türlü hukuki hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

profile profile
2 Destek
Mustafa
Mustafa
17 Mayıs 2024 11:29

Bugün arayıp, garantiye sokamayacaklarını söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen Garanti Ne İşe Yarıyor?

profile
Ahmet
21 Ağustos 2024 21:43
26.595
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Begüm
18 Kasım 2024 18:08
20.952

Citroen Uşak Çağdaş Otomotiv garantili araca bakmıyor

profile
Gökberk
20 Ocak 2025 23:05
18.573
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Tekrarlayan Arızalar Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Tarkan
25 Ekim 2025 19:21
11.334
2
Hilmi sonuçtan memnun değil

Citroen Berlingo'da Bitmeyen Teknik Sorunlar ve Servis Mağduriyeti

profile
Hilmi
24 Ağustos 2025 17:08
10.856

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz