Citroen 3 Senelik Arabanın Motor Zinciri Mi Kopar

Ece

9.557

2020 model 57.000km Citroen c5 aracım yolda kaldı. Düzenli kontrolleri için götürdüğüm Citroen bayiinden verilen bilgi aracın motor zincirinin koptuğu oldu. Kendileri de şaşkın olduklarını dile getirerek garanti kapsamına alınması için genel distribütörlük ile görüştüler. Ancak alınan cevap olumsuz olarak döndü. Çeşitli araştırmalarımız ve sektörün önde gelen birçok firması ile görüşmemiz sonucunda 3 senelik 57.000 km'de olan bir araçta yaşanan bu problemin üretim hatasına girmesi gerektiği ve garanti kapsamına alınması gerektiği ortak kanaat oldu. O zaman arabamı servis amaçlı bunca zaman neden bir Citroen bayiye götürüp herhangi bir sanayideki ustaya götürmedim. Yapılan kontrollerde ve bakımlarda hep daha fazlasını ödemeyi garanti kapsamından çıkmasın diye kabul ettim. Arkasında duramayacağımız bir marka olduğu ortaya çıktı şimdi bana arabandan memnun musun diyenlere vereceğim cevap ortada. Bu yanlışlığın arkasında durulmasını ve hatalarını düzeltmelerini beklemekteyim. Olmadı yakın zamanda mahkeme sürecine gideceğim canımızı emanet ettiğimiz marka.