to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da İstanbul Gülan Citroen Yetkili Servisi’ne kaza sonrası aracımı teslim ettim. Aracım sıfır ve garanti kapsamında. Ancak aradan geçen yaklaşık iki ayda, gerekli parçaların hâlâ ticarileşmediği ve temin edilemediği belirtiliyor. Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir...
Gaziantep Adım Otomotiv Citroen servisine bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Citroen C3 model aracımın 25.000 km’de ve garanti kapsamında olması nedeniyle bakım zamanı geldiğinde servisi aradım fakat defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Dü...
05 Eylül 2025 tarihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve Citroen C3 aracımı Malatya Ilıcak servisine götürdüm. Serviste bana, aracımın onarımının 3-4 ay süreceği ve bu süre boyunca ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, şikayet kaydı ol...
Orient Sigorta’dan Citroen C3 aracım için kasko kapsamında açılan 138197 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaklaşık 1 aydır ödeme bekliyorum. Hasar başvurumu 11 Ağustos’ta yaptım, ancak bugüne kadar her defasında ya yeni bir ödeme günü verildi ya da dosyanın incelemede olduğu söylendi. Son olarak ise...
Merhaba, 2023 yılında Citroen C3 araç aldım ve araç hatalı geldi. Arka kısmında benekli benekli lekeler vardı. Yeni araç talebimizi genel müdürlük reddetti ve müşteri memnuniyeti açısından 2 ücretsiz bakım hediye ettiler. Geçen sene bayiye gittiğimde ücretsiz bakımımın görünmediğini söylediler ve gü...
Aracım Citroen C3’ün yıllık bakımını Diyarbakır Başdaş Otomotiv’de yaptırdım. Bakım sırasında aracımın hava filtresi üzerinde bulunan ince hortum tarafı kırılmış, ancak bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmeden yapıştırıcı ile yapıştırılmış. Durumu fark edip servise ilettiğimde ise sorumluluk kabul...
21 Temmuz 2025 tarihinde 06 eht 908 plakalı Citroen C3 Air Cross aracımı, tampon düzenlemesi ve far değişimi işlemleri için Citroen Ata servisine teslim ettim. Araç, kasko kapsamında işlem gördü ve 4 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, tampo...
Citroen C3 aracımın turbo tamiri için Gaziantep’te Turbocu K****’e başvurdum. Aracım tamir edildikten sonra yaklaşık 3 ay boyunca kullanılmadı. 3 ay sonra aracı kullanmak istediğimizde yolda kaldık ve aynı arızanın tekrar ettiğini gördük. Aracı tekrar tamirciye götürdüğümüzde, turbonun tamamen dağıl...
2019 yılında Çetaş Büyükçekmece Citroen bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen C3 1.2 Puretech benzinli aracımda, 2022 yılında 60.000 km’de ve 2025 yılında 130.000 km’de olmak üzere iki kez motor arızası yaşadım. Aracımın tüm periyodik bakım ve onarımları bugüne kadar yalnızca Çetaş Büyükçekmece Ci...
20 Temmuz 2025 tarihinde Değer Oto yetkili bayisinden Citroen C3 model araç satın alımı sırasında, tarafımızdan 10.000 TL fazla ödeme yapılmıştır (Fatura No: DGR2025000004418). Bu durumu fark ettikten sonra Değer Oto ile defalarca telefonla iletişime geçmemize rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ...
30.08.2025 tarihinde Samsun Citroen Opel Demir Yetkili Servisi’nde Citroen C3 aracımın 10 bin bakımını yaptırdım ve bu işlem için 11.000 TL ödeme yaptım. Bakım öncesinde triger kayışının kontrol edilmesini özellikle talep ettim. Bakım sonunda, triger kayışının değişmesi gerektiği ve bunun için 35.00...
Citroen Avek İstanbul Oruçreis Mahallesi, Mahmutpaşa Caddesi, No:3 adresindeki bayiden 12 Ağustos'ta teslim aldığım 0 kilometre E-C3 model elektrikli aracımda, her şarja taktıktan sonra elektrikli çekiş sistemi arızası ve vites geçmeme problemi yaşamaktayım. Bu sorun ilk olarak 22 Ağustos ve 31 Ağus...
27.08.2025 tarihinde Afyon Kutlu Kardeşler Citroen yetkili servisini arayarak C3 model aracımın bakım maliyetleri ve randevu işlemleri hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm yetkili, servis bölümünün yoğun olduğunu ve bana daha sonra dönüş yapılacağını belirterek iletişim bilgilerimi ald...
27.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Citroen C3 aracımın periyodik bakımını yaptırmak üzere Kartal Öztürk yetkili servisine aracımı bıraktım. Sadece yağ değişimi ve periyodik bakım işlemleri için bana 22.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı ve ödememi nakit olarak yaptım. Aracım garanti kapsamında ol...
7 Temmuz 2025 günü, kilometresi yükselen eski aracımı satıp 2019 C3 Feel model araç aldım. Aracımı almadan önce tam paket bir ekspertiz ile kontrol ettirip bir sorun olup olmadığına baktırdım. Temiz 100 bin km bir araç olarak İstanbul'dan alıp yola çıktım. Bursa civarına iken arıza lambası yandı ve ...
Citroen C3 model aracımı genel bakım için Diyarbakır Başdaş Otomotiv servisine bıraktım. Aracım bugüne kadar sadece bu serviste bakım gördü. Bakım sonrası ilk uzun yolumda, otobanda aracımda pır pır sesleri ve itekleme sorunu başladı. Motor kaputunu açıp incelediğimde, hava filtresi üzerindeki hortu...
2023 yılından beri Citroen C3 1.2 Puretech 110 model aracımda yüksek yakıt tüketimi sorunu yaşıyorum. Şehir içi ve şehir dışı karma kullanımda 100 km’de ortalama 12.8 litre yakıt tüketimi gözlemliyorum. Bu durumun normal olmadığını düşünerek defalarca yetkili servise başvurdum. Her seferinde yakıt t...
19 Temmuz 2025 tarihinde Citroen C3 2023 model aracımla kaza geçirdim ve aracım çekiciyle Citroen Denizli Coşkunlar yetkili servisine teslim edildi. Hasar dosyası açıldı ve tamir süreci başlatıldı; ancak yurt dışından gelmeyen bir parça nedeniyle aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve arabas...
2023 yılında araç aldım. Araç hasarlı geldiği için 2 bakım hediye edildi. Citroen Genel Müdürlüğü bunu bayiye bildirmesine rağmen, bayiye gittiğimde bunu görmediklerini ilettiler. Geçen sene 10-15 görüşme sonucunda zorla işlem yapabildim. Bu sene 2. bakımı kullanmak için aradığımda Adım Otomotiv yin...
Citroen C3 aracını 2024 yılında İzmit Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Bir yıl kullandıktan sonra, Kocaeli Kartepe'ye çıkarken arabanın hararet göstergesinin ibresi kırmızıya yükseldi. Servis, ızgara kapağını söktü; aracı yine denedik, aynı sorunu tekrar yaşadık. Bu sefer de yazılımını güncelled...
12 Şubat 2025 tarihinde kaza sonrası tamir için Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettiğim Citroen C3 aracım, aradan 180 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yurt dışından gelen parçanın uyum sorunu yaşadığı ve yeni pa...
Citroen C3 marka aracımın garantisi Mart ayında sona erdi ve araç henüz 48.000 km’de olmasına rağmen enjektörlerin değişmesi gerektiği söylendi. Mepa Yenibosna İstanbul yetkili servisinde önce enjektörlerin yerini değiştirdiler, ancak çözüm olmadı ve toplamda 46.000 TL’lik bir değişim ücreti talep e...
2021 yılında trafiğe çıkan Citroen C3 model aracımın havalandırma peteklerindeki gri nikelaj kaplaması yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak soyuluyor. Böyle büyük bir markanın bu tür parçalarda düşük maliyetli malzeme kullanması, Citroen adına olumsuz bir imaj oluşturuyor. Aracımın garantisi bitmiş olsa...
15.08.2025 tarihinde 2024 model Citroen C3 Shine paket aracım, Çerkezköy Kapaklı’da akü arızası verdi. Bunun üzerine Citroen yol yardımını aradım ve aracım Çorlu Çetaş yetkili servisine çekildi. O gün cumartesi olduğu için araca bakılmadı, pazartesi günü ise aradığımda 3 iş günü içinde belli olacağı...