to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde teslim ettiğim 2024 model Citroen C4X aracım, motor beyin arızası nedeniyle İzmir Bornova Egem bayisinde iki haftadır bekliyor. Parçanın Fransa’dan geleceği söylendi, bu süreci anlayışla karşıladım. Ancak ikame araç talebime iki haftadır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her aradığımda farklı bir yetkiliye yönlendiriliyorum, kimse yardımcı olmuyor. Genel merkezi de aradım, iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı.
Aracım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Fakat engelli hastam olduğu için acil olarak ikame araca ihtiyacım var; doktor kontrolleri ve tahlilleri ertelemek zorunda kaldık. Benzer sorunları yaşayan çok kişi olduğunu sosyal medyada gördüm, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve acil olarak ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
2024 model Citroen C4X aracımın garantisi devam etmekteyken 10.08.2025 tarihinde motor beyin arızası verdi. Aracım şu anda İzmir Egem bayisinde bulunuyor. Engelli aracı olarak kullandığım için ikame araç talebim var, ancak bayi bu konuda sürekli oyalıyor ve ikame araç sağlamıyor. Her gün Citroen müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “bayinin vermesi gerekiyor, biz bilgi verelim süreci hızlandıralım” şeklinde aynı yanıtı alıyorum ve bu görüşme toplamda 6 kez tekrarlandı. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Egem Citroen bayisinden almış olduğum sıfır 2023 model Citroen C4, sürekli arıza verdiği için Citroen Türkiye'yi arayarak, aldığım günden bugüne defalarca arıza yaşadığımı ve değişim talebinde bulunacağımı, aracın çözülemeyen kusurlu bir araç olduğunu ilettim. Bana belli bir prosedür olduğunu ve sür...
2023 yılında almış olduğum 2023 model Citroen C4X aracımda yaklaşık 1 ay önce kapıların açılmaması, direksiyondaki tuşların çalışmaması, airbag veya ön gergili emniyet kemerleri arızası, çarpma sonrası fren sistemi arızası ve anahtar algılanmadı hatası gibi birçok sorun yaşadım. Trabzon Vardallar se...
2023 model C3 Aircross arabam arızalandı ve yetkili servisi ile görüştüm. Çekici ile 19/05/2025 günü benden teslim aldılar. Ancak arıza ile ilgili Fransa'dan parça sipariş ettiklerini söylediler. Defalarca ikame araç istememe rağmen bana genel merkezden cevap geleceğini belirttiler. Genel merkez ise...
2024 model Citroen C4X marka sıfır aracımı Egem bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren, henüz 200 km bile olmadan, multimedia ve gösterge ekranlarında seyir esnasında gidip gelme (kapanıp açılma) sorunu yaşamaya başladım. Bu arıza, farklı periyotlarda rastgele şekilde tekrarlamaktadır...
9 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Adım Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4x Max aracımda, ilk günden itibaren elektronik aksamda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ekran kendiliğinden kapanıyor, sensörlerden ses gelmiyor ve klima ara ara kapanıp açılıyor. Bu sorunlar, aracı teslim aldığım...
Yorumlar