to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen elektrikli C4X aracımla yaşadığım tekrar eden servis ve teknik sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen sene temmuz ayında aracım, dışarıdan alınan elektrik voltajını ayarlayan parçadaki arıza nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca serviste kaldı ve bu parçanın Fransa’dan gelmesi beklendi. Bu süreçte hem aracımı kullanamadım hem de uzun bekleme süresi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
30 Mart 2026 tarihinde ise bu kez sadece kamera değişimi için İstanbul Kartal Öztek Citroen bayisine başvurdum. Ancak bu işlem sırasında araca yazılım atıldı ve sonrasında aracım tekrar şarj almamaya başladı. Yani basit bir kamera değişimi için gittiğim servisten bu kez çok daha ciddi bir sorunla çıktım. Altı ay gibi kısa sayılabilecek bir sürede aynı araçta iki kez teknik arıza ve servis kaynaklı sorun yaşamam, bu markanın servis kalitesi ve yazılım güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu. Bir marka, eğer servisiyle ve yazılımıyla ilgili bu seviyede sorun yaşatıyorsa, bu aracı satmaması gerektiğini düşünüyorum.
Hem ilk yaşadığım iki aylık süreçteki mağduriyetin hem de son kamera değişimi sonrası oluşan şarj almama probleminin hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini, aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden teknik ve servis kaynaklı problemlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
2023 model e C4X aracım 12.05.2025 tarihinde ''Elektrikli çekiş sistemi arızası: Aracı durdurun ve Kullanım kılavuzuna bakın'' hatası verdi. Aracım çekici ile Antalya Balaban Otomotiv Citroen yetkili servisine çekildi. Araç çekildikten sonra yaklaşık olarak 2 gün incelemeye alınmadı. Aracın kontroll...
2024 model, 13 bin kilometredeki Citroën e‑C4X marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç, ilk olarak Ocak ayı ortasında "çekiş kontrol sistemi arızası" uyarısı vererek arıza lambası yaktı. Yaklaşık iki saat bekledikten sonra aracı tekrar çalıştırdığımızda araç çalıştı ve arıza ışığı söndü; ancak ...
2023 model Citroën e‑C4X Shine Bold aracımızı Malatya Ilıcak Citroën bayisinden satın aldık. Araç 19.02.2024 tarihinde tescil edilmiş ve bayinin beyanına göre 19.02.2025 tarihinde yapılması gereken ilk bakımı yapılmamış ve sisteme de işlenmemiştir. Biz ise aracı 04.04.2025 tarihinde garantili ve sor...
Citroën Elektrikli C4X aracımı 7 Şubat Cumartesi günü rutin bakım için Karşıyaka Arkas yetkili servisine bıraktım. Akşam teslim alıp eve geldiğimde aracın arka sol tarafının çarpılmış olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradığımda kamera kayıtlarını incelediklerini, gerçekten kendilerinde böyle bir h...
Citroen e-C4X model aracımı Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Başdaş Oto bayisinden satın aldım. İlk kez elektrikli araç kullandığım için satış sırasında verilen bilgilere güvendim. Ancak satış esnasında aracın yılda bir kez bakımının olması gerektiği, aksi halde garantinin riske gireceği kesinlikle b...
Yorumlar