to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül sabaha karşı İstanbul-Sinop güzergahındaki Çitlekçi şubesinden çikolatalı pişmaniye ve lokum aldık. Ürünlerin toplamı 600 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Ambalaj ve kutu oldukça şık olmasına rağmen, çikolatalı pişmaniyenin içi tamamen bayatlamış ve taş gibi sertti. ...
"Çitlekçi mağduriyetimi yeni ve taze kuruyemiş göndererek derhal giderdi. Teşekkür ederim"
Fethiye Bursa şubesinden kredi kartı ile toplam 1280₺ tutarında leblebi ve çekirdek aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin yapış yapış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şubede böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm,...
"Teşekkürler"
31.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kocaeli Başiskele Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için gittim. Kapanış saati 22.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, içeride müşteriler varken kapandı denilerek içeriye alınmadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 km yol gitmiş olmama rağmen alışveriş yapama...
31 Ağustos 2025 günü saat 12.30 sularında, Ankara Eskişehir yolu üzerinde bulunan Çitlekçi şubesinden aldığımız yaş hurmanın içinden böcek çıktı. Yedikten sonra fark ettiğimizden dolayı çok rahatsız olduk. Ürünlerini severek tüketiyorduk, büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
10 gün önce Ankara Doğukent Caddesi’indeki Çitlekçi şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL tutarında Kaju ürünü aldım. Ürünü açtığımda hem görünümünde bozukluk olduğunu fark ettim hem de içinden pislik çıktı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün tazeliği ile hijyeninden endişe duydum. ...
"Teşekkürler"
"En kısa sürede tarafıma ulaşıp sorunu gidermek istediklerini ver özür mesajlarını ilettiler. Teşekkürler..."
Ankara M***** A*** E**** Mahallesi'indeki Çitlekçi mağazasından dün aldığım karışık kuruyemiş nemliydi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir fiş veya fatura almadım, ancak ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetler...
Yıllar önce Çitlekçi Kuruyemiş markasını arkadaşlarımda denedikten sonra, tek bir mağazası dahi bulunmayan İstanbul'da yaşayan ben, her Kocaeli ve Bursa'ya yolum düştüğünde uğrak noktam olan ve denemediğim ürünü neredeyse kalmayan Çitlekçi'nin Bursa Panayır şubesinden aldığım ürünler beni hüsrana uğ...
Geçen hafta Konya Galericiler Çitlekçi şubesinden her zaman olduğu gibi kendi karışımımı yaptırdım. Ancak aldığım karışık kuruyemişteki badem, kaju ve fındıklar aşırı derecede kavrulmuştu ve neredeyse yanık bir tada sahipti. Bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti ve tadı inanılmaz derecede kötüydü...
15 Mayıs’ta Çitlekçi.com üzerinden sipariş verdiğim iki adet 250 gr’lık çiğ badem paketinden birini 19 Ağustos’ta açtığımda, ürünün tamamının küflü olduğunu fark ettim. Daha önceki siparişlerimde de paketlerde üretim veya son kullanma tarihi ile gramaj etiketi bulunmadığını müşteri hizmetlerine ilet...
Aldığımız ürün bayat ve sert çıktı. Fatura numarası: T752025000055330. Ürünümüzü dün aldık, bugün denedik. Son tüketim tarihi 13.02.2026 olarak belirt...
Sayın Yetkili, Kapadokya gezisinden dönerken ailemle birlikte, özellikle çocuklarımın çok sevdiği Çitlekçi firmasının Kayseri Talas şubesinde alışveriş yapmak üzere uğradık. Daha önce defalarca güvenerek satın aldığımız çikolatalı saray helvası ürününü yine tercih ettik. Ancak aldığımız ürünün bayat...
"Şikayetim üzerine mağaza da agirlandim. Teşekkür ederim ama kurt çıkan ürünün aynisini hediye etmeniz ne kadar doğru bilemedim. Bir daha tekrar ne zaman yiyebiliriz bilmiyorum. Ama keşke hediyenizi eve gönderseydiniz oraya kadar gelmeye gerek kalmazdı teşekkürler"
18 Ağustos’ta Kayseri’den aldığım Çitlekçi marka çekme helva bayat çıktı. Ürünü aynı gün denediğimizde taze olmadığını ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettik. Son tüketim tarihi 12.02.2026 olarak belirtilmişti, ancak ürün kesinlikle taze değildi. Üstelik bu helvaları hediye olarak almıştım v...
17.08.2025 Pazar günü Gölcük şubesinden aldığım kaju fıstığı, paketi ilk açtığım anda bayat çıktı. Uzun süredir Çitlekçi'nin ürünlerini güvenle tüketiyordum ancak bu defa kalite konusunda hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım ürünün fiş numarası: H082025000031540. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ...
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
