Alaycı Davranış Müşteriyi Küçük Düşürdü Ve Alışverişten Vazgeçti
"İlgilendiler teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde Çitlekçi İskitler Şubesi’ne alışveriş için gittim. Alı...şveriş esnasında eşimle telefonda konuşurken, eşime bir isteği var mı diye
"İlgilendiler teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde Çitlekçi İskitler Şubesi’ne alışveriş için gittim. Alı...şveriş esnasında eşimle telefonda konuşurken, eşime bir isteği var mı diye
"Sadece geri dönüş ve ilgiden memnun kaldım tekrar pakette incir alır mıyım tabii ki hayır"


"Çitlekçi ürün değişimi yaptı. Müşteri Hizmetlerinden arayan Burcu Hanıma ve Mağaza görevlisi İsa beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çitlekçi İskitler Şubesi’nden çiğ... kaju, çiğ fındık ve çiğ badem satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 2.100 TL tutar
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Yıllardır Çitlekçi’den antepfıstığı alan bir müşteriyim, ancak bugün Ankara İskitler şubesinden aldığım kavrulmuş antepf...ıstığı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 490 TL ödeyerek aldığım ürünün içinden yedikçe çürük fıstıklar çıktı ve bu durum ürünün keyfini tamamen bozdu. Daha ö
"Çitlekçi firmasi kısa süre içinde geri dönüp sorun için çözüm odaklı olduklarını gösterdi. Önemli olan da bu idi zaten. Firmaya ve beni arayan kibar elemanlarına çok teşekkür ederim"
Çitlekçi’nin Ankara İskitler şubesinden iki farklı tarihte kabuklu kaju satın aldım. İlk alışverişimi yaklaşık 25 gün ön...ce, ikincisini ise 21 Aralık’ta yaptım. Her iki alışverişte de yarımşar kilo aldım ve ödemeleri kartla gerçekleştirdim. Ancak aldığım kabuklu kajuların kalite seviyesi son derece d
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara İskitler Çitlekçi şubesinden aldığım Mesir macunu yenilebilecek durumda değildi. Ürün taş g...ibi sertleşmişti ve ancak kırarak bölebilmiştim. Diğer Çitlekçi ürünlerini sürekli kullanıyor ve memnun kalıyordum, ancak bu kez Mesir macunu bizi hayal kırıklığına uğrattı. Aldığ

Merhabalar, Çitlek firmasından her hafta şirketimize yaklaşık 5000 liralık malzeme alıyorum. İki hafta önce İvedik Bulva...r Şubesi'nden aldığımız çiğ kajunun içinde kurtlanmalar başladı. Ankara İskitler mağazasına ürünü götürdüm ve Müdür Yardımcısı olan K***** Bey'e, ürünün bozuk olduğunu ve bu durumu
Kasada kuyruk olmasına rağmen yeni kasa açmama 10.04.2025 tarihinde saat 09:13 de iskitler sanayide Köfteci Yusuf'un yan...ında olan "çitlekçi" adındaki kuruyemişçiye gittim. Alacaklarımı aldıktan sonra kasaya yöneldim. Gittiğimde kasada kuyruk vardı ve Belli ki bir müşteri kartları ile ilgili sorun ya
"Sorun çözüldü. Firmaya teşekkür ederim"

Merhaba, 24.08.2024 tarihinde Ankara İskitler Çitlekçi şubesine gittik. Elemanlar güler yüzlü orada bir sorun yok. Az mi...ktarda çekirdek ve başka ürünler aldık. Diğer ürünleri henüz kullanmadım. Ancak aldığımız çekirdek bayattı çiğ bildiğiniz. Hiç yakıştıramadım. Şikayet için aradım ancak ulaşamadım.
Kırıkkale yol üzerindeki mağazanızdan severek aldığımız ürünler maalesef ki şubeleriniz çoğaldıkça tat, kalite ve çalışa...n arkadaşların vasıfsızlığı nedeniyle artık ziyaretlerimiz azaldı. Yöneticiler ya da ilgili personel, naçizane tavsiyem kontrol noktasında gözden geçirilmesi gereken noktalar var.
"Çok nazik ve kibar karşılandım İlginiz ve hediyeniz için teşekkür ederim"




05.04.2024 tarihinde İskitler Çitlekçi şubesinden karışık kuruyemiş aldım. Özellikle kendim ekleterek karışım yaptırdım ...hazır olanlar bayat olabilir diyerek fakat aldığım kuruyemişler hiçte taze değildi. Cifte kavrulmuş fındık hep çürük çıktı Antep fıstıkları çoğu kapalı çıktı. Badem fena değil yer
"Burcu Hanım arayarak detaylarıyla dinleyip sorunu not aldıklarını belirtti. Bu şekilde yaklaşıp müşterileriyle iletişime geçmeleri çok değerli. Teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler"
Merhabalar, hayırlı Ramazanlar. Çitlekçi İskitler şubenizden bir hafta önce... incir kurusu aldım. İncirlerde kurtlar resmen koza örmüş, birkaçında da ku
İlk açıldığı zamandan beri Çitlekçi'den alışveriş yapan biri olarak son dönemlerde bu şubede karşılaştığım tavırla daha ...önce hiçbir şubesinde karşılaşmadım. Son yaşanan olay, bu şubenin kaliteli hizmet anlayışından ne kadar uzaklaştığının bir kanıtıdır. 30.03.2024 tarihinde saat 18:00 sıralarında A
Çitlekçi'nin İskitler şubesinden 03.03.2024 tarihinde saat 18:41'de taze diye aldığım 'Hurma Sugaı XL' adı altında satıl...an hurmaların içerisi kurtlanmıştır. Bir buçuk yaşındaki kızıma yedirirken son anda fark ettik. Eğer dikkat etmeseydik, kızım hurmaları bu şekilde yemiş olacaktı. Bu sorunun gideri

"Çitlekçi firmasına çok teşekkür ederiz. Çok hızlı çözüm oldular. Çok memnun kaldık"
11.01.2024 tarihinde iskitler şubesinden aldığımız fıstık cips tavsiye edil...en tüketim tarihi 02.05.2024 olmasına rağmen bayat idi. Deneme fırsatı olma
"Teşekkürler ilgjnize"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55