"Teşekkürler"
Çitlekçi eryaman
28 şikayet
"Çitlekçi müşteri temsilcisi burcu hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz. Sorunumuzu gayet hızlı ve kibar bir şekilde çözüme kavuşturduk."
"Sorunumun giderildi"
Eryaman Şubesinde Böceklenmiş Kajulu Kuruyemiş Paketi
Eryaman İstanbul Yolu Şubesi’nden birkaç gün önce aldığım Çitlekçi lüks kar...ışık kuruyemiş paketinin içinden çıkan kajuların böceklenmiş olduğunu gördü



Çitlekçi Eryaman Şubesinde Yanmış Çekirdek Şikayeti
"Sorun çözüldü müşteri hizmetlerine Teşekkürler"
14.04.2026 günü saat 07:35 civarında Çitlekçi Eryaman şubesinden aldığım çekirdeğin tamamına yakını yanmış ve yenmeyecek... derecede kötü durumdaydı. Ürünün görünümü de tadı da gerçekten rezalet seviyedeydi, bu nedenle hem sağlığım hem de ödediğim para açısından kendimi mağdur hissediyorum. Çitlekçi’nd
"Müşteri temsilcinizin ilgisi çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Cevizli Maraş Sucunda Saç Bulunması Hijyen İhlali Ve İade Talebi
04.02.2026 tarihinde Çitlekçi Eryaman şubesinden yaptığım yaklaşık 1.200 TL’lik alışveriş kapsamında aldığım 185,38 TL t...utarındaki Cevizli Maraş sucuğunun içinden simsiyah, uzun bir saç çıktı. Ürünü yeni açtığım anda tüm sucuk boyunca uzanan bu saçı görünce ciddi anlamda şok oldum ve hijyen açısında
Eryaman Şubesinde Bayat Kuruyemiş Üzerine Şikayet Ve İade Talebi
29 Aralık 2025 tarihinde Eryaman’daki Çitlekçi şubesinden yol üzerindeyken ...uğrayıp tuzlu fıstık içi, karışık kuruyemiş ve Antep fıstığı da dahil olmak
"Şikayetimin ertesi günü hemen arayıp onların da böyle bir durum karşısında şaşırdıklarını ifade ettiler. Tedarikçi firma ile görüşüp bir daha böyle bir durum yaşanmayacağını belirttiler. Ürünü aldığım şubeye götürüp yerine başka bir ürün alacağım"
Bozuk Ve Bayat Helva Satışı Mağduriyeti
15.10.2025 tarihinde Altay, Ayaş Ankara Yolu Blv. No:162C E-F-G, 06820 Etimesgut/Ankara adresindeki Çitlekçi Eryaman şub...esinden Osmanlı Saray Helvası satın aldım. Akşam ürünü açıp yemek istediğimizde helvanın bozuk, sert ve yapısının bozulmuş olduğunu, tadının da tuhaf geldiğini fark ettik. Ürün kes



Öne ÇıkanKonular
Erik Kurusunda Sigara Külü Tadı Ve Kokusu Sağlığımı Riske Attı, Çözüm Bekliyorum
Çitlekçi Eryaman şubesinden yaklaşık iki hafta önce çekirdekli siyah erik kurusu (kilo fiyatı 119,50 TL) satın aldım. Ür...ünün genelinde herhangi bir sorun yoktu, ancak bir adet erikte belirgin şekilde sigara külü tadı ve kokusu vardı. Sigara hassasiyetim olduğu için bu durum hem sağlığımı riske attı
Aldığım Kabak Çekirdeği Ve Fındıkta Kalite Sorunu Yaşadım
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"

Pahalı Kuruyemişte Bayat Ve Acı Ürün Mağduriyeti
"Çitlekçi mağduriyetimi yeni ve taze kuruyemiş göndererek derhal giderdi. Teşekkür ederim"
"Firmanın hızlı cevap ve çözüm çabası takdire şayandı. Teşekkürler..."
Personel Davranışı Nedeniyle Mağazada Yaşanan Olumsuz Deneyim
13 Ağustos tarihinde iki çocuğumla birlikte sürekli alışveriş yaptığım Çitlekçi Eryaman 1-2 şubesine gittim. 3 yaşındaki... oğlum Cevizli sucuk almak istedi, ben de paketli sucuklardan aldım ve S**** isimli personelden sucuğu dilimlemesini rica ettim. Özellikle çocuk istediği için alacağımı da belirtti
Aldığım Çekirdek Hem Kavrulmamış Hem Lezzetsiz Çıktı
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
11/05/2025 tarihinde Eryaman şubesinden aldığım çekirdek hem tam kavrulmamı...ş hem de lezzetsiz ve kötüydü. Bu mağazada 15'e yakın kuponum var. Aldığım
Eryaman Şubesi Lokumlarında Yabancı Cisim Şoku
"Müşteri hizmetlerinden Burcu hanım konuyla ilgilendi. Hatalarını kabul ederek özür dilediler. Üretici firmayı daha özenli olmaları konusunda uyarıp cezai işlem başlatmışlar. Bize de güzel bir hediye paketi sundular. İnşallah tekrar yaşanmaz. Teşekkürler..."




Kalitesiz Çekirdek Deneyimi
İstanbul yolu üzeri Eryaman istikameti Çitlekçi ' den, aldığım 1 kilogram ç...ekirdek kalitesizliği beni hüsrana uğrattı. Bayat, yavan, lezzetsiz, ot gib
Bayat Kuruyemiş Ve Mahcubiyet
"Ürünü iade ettim teşekkür ederim"

Çürük Çekirdeklerle Mahcubiyet Yaşadık
Eryaman çitlekçi şubesinden 3 kez 1er kilo çekirdek aldık. Misafirliğe götürmek için. Daha önce aldıklarımızda bir sorun... yoktu ama son aldıklarımız komple kabuk ve içi çürümüş çekirdekti mahcup olduk. En sevdiğiniz kuruyemiş markası yüzümüzü kara çıkardı. Fotoğrafını çekmek aklıma gelmedi çoktan att
"Teşekkür ederim"
Çitlekçi Lokumdan Taş Çıktı
"Şikayetle ilgilenip gerekli ilgiyi gösterdiğiniz ve çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim aldığım ürünler karşılandı özür amaçlı hediye verildi ilginiz için teşekkür ederiz."


Çitlekçi Eryaman Şubesinden 2 Ci Defa Beni Şok Etti
Eryaman şubesinden aldığım ürün hem çok tuzlu hem de lezzet çok kötü. Ha bakkaldan almışım ha buradan, bu ikinci defa ol...uyor. Bolu'ya giderken minimum 20 kilo çekirdek alırım, eşime dostuma hediye etmek için. Önceden diğer şubelerden aldıklarıma bayılırlardı. Dediler ki çekirdeğin bundan öncekilerle



Çitlekçi Bayat Karışık Kuruyemiş
Eryaman Çitlekçi'den süper kuruyemiş aldım. Çok acı ve kalitesiz. Aldığınız para helal değil, çok kalitesiz. Kalite sıfı...r, bozmuş. Bayat, çok para kazanılınca kalite bozuluyor. Aldığınız paranın hakkını vermiyorsunuz. Kendi isminizi bitiriyorsunuz.

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59















