Circular Car Hire Aracı Teslim Ettim, Haksız Trafik Cezası Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

1 Haziran 2025 tarihinde Circular Car Hire İzmir’den Hyundai i20 rezervasyonu (Rezervasyon No: R_TFIF) ile araç kiraladım, ancak bana Renault Clio (plaka: 35 ** 168) teslim edildi. Aracı, firmanın talebi üzerine İzmir Adnan Menderes Havalimanı yurt dışı yolcu girişi katında teslim ettim. Teslim sırasında, bu noktadan alınan araçlara trafik cezası yazılmadığı belirtildi.

Ancak ben araçtan ayrıldıktan sonra, park halinde bırakılan araca iki kez trafik cezası yazılmış ve bu cezalar tarafıma gönderildi. Şirket, cezaların beni bağlamadığını kabul etmesine rağmen ceza ödemesini gerçekleştirmedi. 3 Temmuz’da ceza tebliği yapıldı ve o günden bu yana WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her defasında mesai saatleri içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketin bu süreçte son derece ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak davrandığını özellikle belirtmek isterim.

Trafik cezalarını ben almadığım ve şirketin yönlendirmesiyle aracı teslim ettiğim için, cezaların tarafımdan kaldırılmasını ve ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.