to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Contact Rent A Car’ın İzmir Havalimanı şubesinden Peugeot 2008 model aracı teslim ettim. Teslimat sırasında koltukta leke olduğu gerekçesiyle kendi kendilerine fiyat biçip 1000 TL ücret vermek zorunda bıraktılar; tartışma yaşanmaması için bu tutarı kartımdan çekmelerine izin verdim. Aracı...
26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Contact Rent A Car firmasından, İstanbul Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Aracı 28.09.2025 tarihinde saat 22:00-22:30 arasında teslim ettim. Teslim sırasında, arka koltuğa koyduğum iki valizin tekerleklerinden kaynaklanan toz izleri nedeniyle, hiçbir şekild...
Firma aracı kiralarken kredi kartımdan provizyon olarak alması gereken depozito bedelini kartımdan satış olarak çekti. 14 iş günü sonrasına iade edileceğini söylediler. 20 Ağustos 'tan beri muhasebe ve müşteri hizmetleri türlü bahanelerle yaptık bankanızı arayın sistem arızası vs. gibi sürekli oyala...
12/09/2025 tarihinde saat 21.00’de İzmir Sarnıç’tan kiraladığım aracı teslim etmeden önce, aldığım benzin ücretinin dekontu pompacı tarafından kaybedildi ve bu nedenle jandarmaya bildirilmek gibi son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. Bu esnada Contact Rent A Car yetkilisine, çok zor durumda o...
Contact Renta Car’dan sürekli araç kiralayan bir müşteriyim. Son kiralamamda, HGS ücretini araçtan değil, kendi hesabımdan ödedim diye hiçbir açıklama yapılmadan kara listeye alındığımı yeni öğrendim. Bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle ile...
29 Ağustos gecesi, önceden uygulama üzerinden rezervasyon yaparak Sabiha Gökçen şubesinden Hyundai i20 model aracı 2 günlük kiralamak için iki kadın olarak havalimanına gittik. Bizi havalimanından alıp şubeye götürdüler. Ancak şubedeki çalışan, kadın olmamız nedeniyle bizi ciddiye almadı, dalga geçt...
27.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Contact Rent A Car ofisinden Fiat Egea model bir araç için FA9630 numaralı rezervasyonum vardı. Ancak, Findeks risk raporu gerekçesiyle aracı teslim alamadım ve bana herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Konuyla ilgili olarak merkezle de gö...
15.08.2025 tarihinde Contact Rent A Car firmasından Puma model bir araç için 2 günlük kiralama yaptım. Rezervasyonum öncesinde defalarca telefonla teyit almama rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde bana kiraladığım segmentten daha düşük olan Hyundai i20 verildi. Bu değişiklikle ilgili bana önceden ...
12.08.2025 tarihinde, Contact Araç Kiralama'nın İzmir Adnan Menderes şubesinden Fiat Egea marka araç için ref no: 5219******86 ile gece 01:00'da teslim edilmek üzere rezervasyon yaptırdım. Ancak tam teslimat saatinde, ofisin kapatıldığı ve işlemin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. O saatte üç ç...
16.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen ofisinden Contact Rent A Car’dan Fiat Egea model bir araç kiraladım. Araç kullanımı sırasında tamponda yaklaşık 5 santimetrelik çok küçük bir sürtme oldu. Aracı teslim ederken bu küçük hasar için benden tam 8.500 TL talep edildi. Uzun yıllardır bu işin içi...
Sistemlerinde bir açık mı var yoksa çalışanları mı kart bilgilerini dağıtıyor, bilmiyorum. Araç kiralarken kullandığım kredi kartımdan 30 Temmuz gecesi izinsiz olarak 21.140 TL Google Ads adına para çekildi. Bu kart bilgileri sadece bu şirket ile paylaşılmıştı. Mağdurum. Bir daha asla...
Contact İzmir Havalimanı'ndan araç kiraladım. Findeks raporu için eşimin kredi kartı bilgilerini verdik. Olmadığını söylediler, bu nedenle kendi kartımdan işlemler yapıldı. Yaklaşık iki hafta sonra kartımdan bilgim dışında Apple harcaması yapıldı. Bu hafta da eşimin kartından aynı işlem gerçekleşti....
Antalya Contact Rent A Car'dan kiraladığım araç için vermiş olduğum 3000 TL'lik depozito, 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aracı ilk kiraladığımda imzaladığım belgeler arasında depozitoya dair hiçbir bilgi yoktu. Kendilerinden, dosyaya eklemiş olduğum evraka depozito ile ilgili not...
Defalarca araç kiraladığım yerden bu sefer bu kadar mağdur bırakılmak gerçekten üzdü. HGS ücretinin fazla çekilmesi üzerine detay istedim ve bir dakika arayla aynı yerden geçmiş görünerek tarafımdan çift ödeme alınmış. Firmaya bunu bildirmemin üzerinden haftalar geçti ve hâlâ karayollarından dönüş b...
Aracımı teslim ederken şanzımanın bozulması nedeniyle, aracı teslim aldığım şekilde yakıtı tamamlamak için ekstra ödemeler yapmak zorunda kaldım. Kartımdan sürekli olarak ek ücretler çekiliyor. Konuyla ilgilenen yetkili birine ulaşamıyorum. Araç kiralama sürecinde yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyl...
Contact Oto Kiralama şirketi (contactrentacar.com), hasar adı altında araçta tespit ettikleri her küçük ayrıntı için yüksek miktarda ücret talep etmektedir. 13-22 Haziran 2025 tarihleri arasında Antalya Havalimanı'ndan yaptığımız araç kiralamasında ücretimizi ödedik ve standart sigorta seçeneğini sa...
Şirkete başvurduğumda, İstanbul'da zayıf bahanelerle sorun yaşadım. On kez oraya gittim ve her seferinde araba kiraladım, ancak her defasında 'kredi kartı çalışmıyor' gibi bahanelerle karşılaştım. Şüpheli bulduğum bu durum hakkında daha fazla bir şey söylemek istemiyorum.
Contact Rent A Car firmasından, enuygun.com üzerinden yaptığım rezervasyonda (Rez. No: 2478246C8AE), araç teslimi sırasında Findeks notunuz yetersiz diyerek ek paketler satarak yardımcı olabileceklerini, aksi takdirde mağduriyet yaşayacağımızı söylediler ve insanları mağdur ediyorlar. Sürekli araç k...
Concact araç kiralama firmasından 31 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken yol yorgunluğuyla, iki saatlik uçuşun ardından bir saat havalimanında bekledik. Bizi alıp ofise götürdüler. Ofiste, ek sigorta yapmamız için ısrar ettiler ve zorladılar. Bir anlık boşlukla ek s...
Ehliyetim olmasına rağmen, köşesinde kırık olduğu için kabul edemeyeceklerini söylediler ve beni ortada bıraktılar. Firma, bunu havalimanından aldıktan sonra bildirdi. Zamanımı harcadılar. Konforunu düşünen kişiler bu firmayı tercih etmeden önce dikkat etmeli.
"HGS ücretinin fazla çekilen tutarı kartıma iade edildi. İlgileri için firmaya ve yetkililerine teşekkür ederim."
Öncelikle araç kiralama sürecimde baştan sona her şeyden çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ancak HGS geçiş ücreti olarak ödemem gerekenin misliy...
Contact araç kiralama firmasından Enuygun aracılığıyla araç kiralamak için 10.05.2025 tarihinde rezervasyon yapmıştım. Gittiğimde kontrollerini sağlayıp aracı veremeyeceklerini söylediler. Puan düşük vs. bir sürü saçmalık duydum ki bugüne kadar ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Oradan çıkıp başka bi...
Aslında ekli fotoğraf her şeyi anlatıyor. WhatsApp hattı kurulmuş güzel fakat iletişim bilen birisi geçmeli başına. Sadık bir müşteriniz olarak bir derdimi anlatıyorum, merhabama bile karşılık vermeden basit kalıp hazır cevapla başınızdan savıyorsunuz. Ayrıca ticarette ve hizmette bu kadar keskin o...
