Çilek Mobilya Ranzada Yaşanan Problem

Çilek mobilyadan geçen yıl Şubat ayında white serisinin ranzasını aldım. Daha çok geçmeden üst katından tahtanın ayrılma sorunu yaşadık. Eve yetkili gelip eliyle düzeltti, ama açıklık devam ediyordu. Yine aynı problemi yaşıyoruz. Oğlum uyurken 'cat' diye bir ses geldi ve tahta ayrık şekilde duruyor. Üst katta yatan oğlum 9 yaşında ve 35 kilo, alt katında ise 3.5 yaşında oğlum yatıyor. O an her şey olabilirdi. Hayal bile etmek istemiyorum. Ben artık müşteri hizmetlerini arayıp oradan paraya yönlendirilmek istemiyorum. Yaşadığım soruna direkt çözüm istiyorum. Allah korudu, benim çocuğuma bir şey olmadı. Değiştirilecekse değiştirilsin, tamir edilecekse düzgün edilsin. Ürün satarken her türlü itinam var, ama sonrasında yok.