to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Amasya Şubesinden Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Telefon Yanıtsızlığı
Çilek Mobilya Amasya şubesinden 19 Eylül 2026 tarihinde kızım için 100X200 ölçülerinde tek kişilik yatak satın aldım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Ödemeyi 15.330 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi. Mağaza sorumlusu M****** Bey ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “haftaya gelecek” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor, telefonlar çoğu zaman da açılmıyor.
Çilek Mobilya genel merkezinin Amasya şubesini bu konuda ivedilikle uyarmasını, siparişimin acil olarak işleme alınıp yatağımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
