Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.185 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevlüt
23 Temmuz 2025 13:34
225
Sipariş Edilen Çiçek Ürünü Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sipariş Edilen Çiçek Ürünü Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Teslim Edilen Çiçek Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hakkı
23 Temmuz 2025 13:06
104
Teslim Edilen Çiçek Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Teslim Edilen Çiçek Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
23 Temmuz 2025 12:56
-

"Teşekkürler"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hayal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayal
23 Temmuz 2025 12:48
73

"DHL kargo hemen iletişime geçti ve sorunu çözdü bu kadar çabuk bir gelişme beni çok şaşırttı ve memnun kaldım çok teşekkürler"

Adrese Teslim Yazan Kargo Şubeden Alınmak İsteniyor
Adrese Teslim Yazan Kargo Şubeden Alınmak İsteniyor
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Levent
23 Temmuz 2025 12:38
114
Gönderilen Çiçekler İlandakinden Farklı Ve Solmuş Geldi
Gönderilen Çiçekler İlandakinden Farklı Ve Solmuş Geldi
Gönderilen Çiçekler İlandakinden Farklı Ve Solmuş Geldi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Red Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Merve
23 Temmuz 2025 12:38
669
Onayım Olmadan Red Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Onayım Olmadan Red Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Taner
23 Temmuz 2025 11:51
177
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Açıklamaya Uygun Olmadan Gönderildi
+2

profile
Sena
23 Temmuz 2025 11:05
73
Soluk Ve Özensiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Soluk Ve Özensiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Soluk Ve Özensiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Nihal
23 Temmuz 2025 10:25
401
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
23 Temmuz 2025 10:25
44
Çiçek Sepetinden Alınan Saksılar Kendiliğinden Çatlayıp Parçalanıyor
Çiçek Sepetinden Alınan Saksılar Kendiliğinden Çatlayıp Parçalanıyor

profile
İlyas
22 Temmuz 2025 23:07
154
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Beyza
22 Temmuz 2025 22:32
127

profile
Cüneyt
22 Temmuz 2025 21:19
1.347
İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Gecikiyor: Hızlı Çözüm Bekliyorum
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
22 Temmuz 2025 20:56
208

profile
Hanife
22 Temmuz 2025 20:26
85
Çiçeksepeti Satın Alınan Halının Fiyat Artışı Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi
Çiçeksepeti Satın Alınan Halının Fiyat Artışı Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi

profile
Selma
22 Temmuz 2025 18:46
172
Siparişime Dair Bilgi Alamıyorum Satıcıdan Dönüş Yok
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Orkide, Sinekler Ve Kötü Koku İle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Merve
22 Temmuz 2025 18:38
102
Çürük Orkide, Sinekler Ve Kötü Koku İle Büyük Hayal Kırıklığı
Çürük Orkide, Sinekler Ve Kötü Koku İle Büyük Hayal Kırıklığı
Çürük Orkide, Sinekler Ve Kötü Koku İle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Fatma
22 Temmuz 2025 18:22
91
Çizik Tablo Ve Açılmış Kutu İçin Çözüm Sunulmuyor
Çizik Tablo Ve Açılmış Kutu İçin Çözüm Sunulmuyor
1
Umran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umran
22 Temmuz 2025 17:39
83
Aynı Gün Teslimat Sözü Tutulmadı, İptal De Yapılmıyor

profile
Güner
22 Temmuz 2025 17:12
53

Çiçekler Saatlerce Arabada Bekletildi, Hediyem Solmuş Ve Mahcup Oldum

profile
Leyla
22 Temmuz 2025 17:11
436
Çiçekler Saatlerce Arabada Bekletildi, Hediyem Solmuş Ve Mahcup Oldum
Çiçekler Saatlerce Arabada Bekletildi, Hediyem Solmuş Ve Mahcup Oldum
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sude
22 Temmuz 2025 16:36
111
Çiçek Sepetinden Gelen Solmuş Çiçek Hayal Kırıklığı
Çiçek Sepetinden Gelen Solmuş Çiçek Hayal Kırıklığı
Çiçek Sepetinden Gelen Solmuş Çiçek Hayal Kırıklığı

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.