Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Kargo Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 7500 TL İade Talebi

profile
24 Ocak 12:51
1.088

Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden mont ve eşofman takımı siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak pazartesiden bu yana kargomu bir türlü teslim alamadım, kargo firması tarafından da hiçbir şekilde aranmadım.

Kargomun durumunu merak edip ben aradığımda, paketin Keşan şubesinde olduğunu, paketin patlak ve hasarlı olduğunu ve içindeki ürünlerin eksik olabileceğini söylediler. Kargo takip numaram 18903249108181’dir. Bunun üzerine Sürat Kargo Keşan şubesine bizzat kendim gittim, paketi gördüm ve ürünlerin hasarlı olduğunu gözümle gördüğüm için ürünü hiç elime dahi almadım. Ürünleri zaten teslimata bile çıkarmadılar.

Bu süreçte Kartal Yuvası iletişim hattına defalarca mesaj atıldı fakat hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı. Az önce tekrar Sürat Kargo ile görüştüğümde ise ürünlerin hâlâ neden iade edilmediğini sorduğumda, sistemsel geri dönüş beklediklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar.

7500 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ancak ne sağlam ürünler elime ulaştı ne de net bir süreç bilgisi verildi. Ya ürünlerimin eksiksiz ve hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 7500 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2024 19:13
1.313
Kartal Yuvası İadem Hakkında Ulaşamıyorum

Doğum Günü Hediyesi Olarak Aldığım Forma Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

profile
23 Aralık 2025 13:27
1.556
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen İmzalı Formalar 71 Gündür Teslim Edilmedi İade Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 12:04
4.375
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları

profile
10 Mart 2025 16:06
5.203
Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları
Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları
Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları
Kartal Yuvası'nda 6 Aylık Çile: Hatalı Ürün Ve İletişim Sorunları
+1

profile
24 Ağustos 2024 19:12
1.774
Benzer Şikayet Yaz