to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Samsun Atakum bölgesine teslim edilmek üzere Kraft bukette turuncu güller ve kokina çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 436451437’dir. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Buketin üzerindeki süslemeler eksikti, kokina çiçekleri hem görseldeki gibi kırmızı değildi hem de eksik gönderilmişti, ayrıca güllerin bir kısmı çürümüş haldeydi.
Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünün değişim yapılacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. Fakat sonrasında herhangi bir yeniden gönderim yapılmadan sadece 170 TL’lik indirim kuponu tanımlanmış olduğunu gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerinin verdiği bilginin gerçeği yansıtmadığını ve bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum. Hem görsele uygun olmayan ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de verilen sözün tutulmayıp indirim kuponuyla geçiştirilmek istenmesi beni mağdur etti.
Çiçek Sepeti’nden talebim, sipariş ettiğim ürünün ilandaki görsele ve açıklamaya tam olarak uygun şekilde yeniden gönderilmesi veya aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesidir. Bu sürecin bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım tarihinde yaklaşık 1600 TL tutarında, üzerinde “Premium” ibaresi bulunan bir çiçek siparişi verdim. Teslim edilen ürünün görseldeki ürünle en ufak alakası yok, dış paketleme ile alakalı tamamen müşteriler yanıltılıyor. Premium olarak satılan ve ederinden yüksek fiyat ...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
Çiçek Sepeti üzerinden 425416237 numaralı siparişimle Kars/Ortakapı adresine turuncu güllerden oluşan vazoda çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim bugün saat 10:00'da yola çıktı bilgisiyle mesaj aldım ve 12:00'de teslim edildi. Teslimattan önce bana siparişimin görseli gönderildi, ancak teslim edi...
Çiçek Sepeti üzerinden, benim için manevi değeri büyük olan teyzemin doğum günü için 423630389 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim turuncu güllerin görselinde yer alan aranjmanla teslim edilen arasında ciddi farklılıklar vardı; özellikle çiçeklerin sayısı eksikti ve gönderilen aranjman görsell...
Çiçek Sepeti’nden 432047441 numaralı siparişimle lila ve pembe gül buketi satın aldım. Siparişim dün teslim edildi. Ancak gelen çiçeklerin hem görsele göre gül sayısı çok azdı hem de çiçekler iyi durumda değildi. Ürünün fiyatı 1049 TL olmasına rağmen, gönderilen buket kesinlikle görseldekiyle uyuşmu...
Kraft Baby 
Yorumlar