Yanlış Ürün Ve Gecikmeli Teslimat İçin Acil İade Talebi

9 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden gül buketi siparişi verdim. 10 Mayıs’ta Şanlıurfa Karaköprü ilçesine teslimat yapıldı ancak beklediğim gül buketi yerine küçük bir kutuda yalnızca iki dal papatya gönderildi. Hem ürün tamamen yanlış geldi hem de teslimat oldukça geç bir saatte yapıldı.

Sipariş numaram 451055247’dir. Durumu ilettikten sonra tarafıma dönüş yapılıp ilgilenecekleri söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya doğru gül buketinin acil olarak yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.