to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde saat 17:00-18:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 430699469 ile orkide siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Dumlupınar 30 Ağustos Cad. No:2 Metromall AVM Zemin Kat Mağaza No:40 W Collection’ı belirtmeme rağmen, çiçeğim Metromall AVM danışmasına bırakılmış. Özür amaçlı gönderdiğim çiçeğin yanlış yere bırakılması nedeniyle mağdur oldum ve zor durumda kaldım. Kurye, teslimat için mağazaya kadar inmek yerine danışmaya bırakmayı tercih etmiş ve alıcıyı aradığını, ulaşamadığını belirtmiş. Oysa ben alıcı için herhangi bir telefon numarası vermemiştim. Eğer kurye mağazaya inseydi, çiçeği doğrudan alıcıya teslim edebilirdi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında, ilgili firmayla iletişime geçtiğimde telafi için tekrar çiçek göndereceklerini söylediler fakat sürekli ertelediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1298 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Çiçeğimin, özür amacıyla gönderdiğim şekilde, doğru adrese ve kişiye yeniden teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kredi kartı ile 430888591 numaralı siparişimde orkide satın aldım. Ürün, İstanbul Kağıthane adresine teslim edildi. Ancak gelen orkidenin yaprakları kurumuş, alt kısmı ise küflenmişti. Daha önce de defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar ...
11 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden mini orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 430908849. Siparişim, Hüseyin Pehlivan Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresine 9:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmeliydi. Ancak saat 12:10’da “elimizde çiçek yoktur” denilerek, parası peşin kredi kartımdan ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 426230851 numaralı siparişimle bir çiçek göndermek istedim. Sipariş sırasında özellikle VakıfBank Ataşehir Şubesi’nin açık adresini hem adres kısmına hem de adres başlığına net şekilde yazdım. Ancak çiçeğim, benim verdiğim adresle ve adres başlığıyla ...
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 429782665 ile Gölcük/Kocaeli adresine orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Sanki marketten alınmış gibi, gelişi güzel bir paket kağıdına sarılmış, saksısı bile olmayan, cılız ve...
01.05.2025 tarihinde Ankara'da bulunan kardeşim için Çiçek Sepeti adlı firmadan teslimat numarası:416395845 olan 02.05.2025 günü teslimat tarihli 2 dal orkide çiçek siparişi verdik. Siparişimizin hazır olduğuna ve onaylamamıza dair görsel gönderildi onayladık. Siparişimin teslim edildiğiyle ilgili t...
MetroMall AVM 
W Collection 
Yorumlar