to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Ödeme aşamasında teslimat adresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama ya da uyarı bulunmuyordu.
Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, ürünü belirtilen adrese teslim edemeyeceğini ve adres değiştirmem gerektiğini söyledi. Ödeme öncesi hiçbir uyarı yapılmamasına rağmen, sonrasında benden adres değişikliği istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de soruna yönelik bir çözüm sunulmadı, yalnızca para iadesi önerildi.
Adres uygun değilse bunun sipariş ve ödeme öncesinde açıkça belirtilmesi gerektiğini, müşterinin sonradan böyle bir kısıtlamayla karşı karşıya bırakılmamasını beklerdim. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak düzeltilmesini ve sipariş numarası 440501429 olan işlemimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 12.00–18.00 teslimat aralığında bir adet beyaz orkide siparişi verdim. Saat 12.00’de oluşturduğum sipariş için yaklaşık 1 saat sonra adres güncelleme talebi geldi, ben de mesaj yoluyla adresi hemen güncelledim. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetler...
06.01.2026 - 07.01.2026 tarihleri için Çiçek Sepeti üzerinden 439643259 numaralı siparişi verdim. Sipariş henüz adrese teslim edilmeden, tarafıma “siparişiniz adrese teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi ancak ürün karşı tarafa ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, satıcı...
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken, uygulama adres seçiminde hata yaptığı için siparişim yanlış adrese yönlendirildi ve siparişim iptal edildi. Çiçeğin 09.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak uygulamadaki bu yanlış adres seçimi nedeniyle gönderim gerçekleşmedi ve...
Çiçek sepetinden on dokuz gün önce 24 Kasım teslimat tarihli siparişimi oluşturdum. Gönderim bölgesinde teslimat sorunu olduğu için pek çok üründe sipariş veremedim çünkü adrese teslimat yapılamayacağı uyarısını aldım. Saatler süren arayışımın ardından istediğim bölgeye teslimat yapan bir satıcı bul...
12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 18.00–22.00 saat aralığında teslim şartıyla 440112599 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya mesaj atıp yaklaşık 19.00 civarında teslimat yapılmasını rica ettim, “tabii yaparız” şeklinde olumlu dönüş yaptılar....
Yorumlar