Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Anneler Günü Sürprizini Mahvetti

profile
Nurefşan
10 Mayıs 16:12
5

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat ilçesine çiçek gönderdim. Sistem üzerinde tüm adres ve telefon bilgileri eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak çiçeği teslim alan kişi alıcı olarak belirttiğim kişi değil.

2656680 numaralı siparişim için sistemde bugün saat 15.00 civarı teslimat yapılmış gibi gösteriliyor fakat teslim edilen kişi yanlış olduğu için yapmak istediğim sürpriz tamamen bozuldu. Ne alıcıya çiçek ulaştı ne de tarafıma bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Çiçek Sepeti’nden ricam, bu hatanın acilen düzeltilmesi ve siparişimde belirtilen doğru kişiye, doğru adrese yeniden teslimat yapılmasıdır. Anneler Günü gibi özel bir günde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Kahramanmaraş çocuk Hastanesi erişkin yoğun bakım

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 15:48

Çiçek Sepeti üzerinden 46 dakika kadar önce çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak teslim alması gereken kişi hiçbir şekilde bu çiçeği teslim almamış.

Sipariş numaram 2656680’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Teslim edildi görünen bu siparişin yanlış kişiye ya da yanlış adrese verildiğini düşünüyorum ve durumla ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Çiçeğin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede doğru kişiye yeniden gönderilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Çiçekler İçin Tam İade Talebi

profile
10 Mayıs 16:17
721
teslim-edilmemis-cicekler-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

profile
05 Kasım 2025 14:39
837

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Bilgisi

profile
10 Mart 15:40
148

Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
21 Kasım 2025 18:37
498

Ölü Çiçekler Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Mayıs 15:02
8
Ölü Çiçekler Ve Çözüm Eksikliği
Ölü Çiçekler Ve Çözüm Eksikliği
Ölü Çiçekler Ve Çözüm Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri