to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden kişiselleştirilmiş bir bardak siparişi verdim. Bardakta kırmızı renk ve üzerinde “y” harfi olmasını özellikle seçtim. Siparişi aynı gün içinde satıcıya da yazarak kırmızı rengi işaretlediğimi, ekranda turuncu göründüğünü, ama kırmızı olmasını istediğimi belirttim, bana “merak etmeyin kırmızı gelecek” denildi. Buna rağmen ürün elime üzerinde “l” harfi ve turuncu renkte ulaştı.
14 Şubat’tan bu yana defalarca kez Çiçek Sepeti canlı destek hattına bağlanıyorum. Canlı destekte sürekli telefondan aramam söyleniyor, telefonu aradığımda ise ticari yardım yönlendirmesi yapılıyor, yazışma sırasında da “özür dileriz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ne doğru ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir şekilde çözüm sunuldu.
Sipariş numaram 443517405’tir. Ürünü, Çiçek Sepeti’nin verdiği iade kodu ile geri gönderdim. Ancak 14 Şubat’tan bu yana ne ücret iadesi yapıldı ne de sürece dair net bir bilgilendirme aldım.
Yanlış ve isteğim dışında hazırlanan bu kişiselleştirilmiş bardak siparişim için tarafıma ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 15.12.2025 tarihinde aynı satıcıdan 7 adet kişiye özel bardak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili net bir bilgi de verilmediği için sürecin çok uzamasından dolayı iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma sad...
19 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437783209 numaralı siparişle 659,99 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş için “teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, gönderdiğim kişiyle görüştüğümde herhangi bir çiçek teslimatı olmadığını öğrendim. Güvenlik ve danışma ile de ko...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti’nden 15’li kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim en geç 18:00’a kadar teslim edilecek şeklinde bilgi verildi ancak belirtilen saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “yakınına teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi, fakat ne ban...
Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime 14 Şubat için bordo renk bir ürün sipariş ettim. Buna rağmen elime siyah renk ürün ulaştı. Siparişi verdikten sonra iki defa arandım, işte olduğum için telefona bakamadım. Bunun üzerine site üzerinden canlı yardıma yazıp siparişimle ilgili bir problem olup olmadığını...
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 Kasım’da kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi var ne de hazırlık aşamasında gerçek bir ilerle...
Yorumlar