to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 17 Mart 2026 tarihinde, şehir dışında olduğum için eşimin 18 Mart’taki doğum günü adına 446295973 numaralı siparişi verdim. Eşime sürpriz yapmak isterken, teslimat günü tarafıma ellerinde çiçek olmadığı ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Herhangi bir alternatif çiçek de sunulmadı ve bu süreçte adeta ortada bırakıldım.
Siparişin gönderilmemesine rağmen, uygulamadaki “siparişlerim” kısmında hâlâ iptal edilmediğini ve iade sürecinin de başlatılmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar arayıp siparişi kendi çabamla iptal ettirmek zorunda kaldım. Param ertesi gün iade edildi ancak bu kadar amatörce ve vurdumduymaz bir süreçle karşılaşmak, özellikle eşimin doğum günü gibi özel bir günde beni gerçekten mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de özür dilemekten başka somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’ni son kez kullandığımı belirtmek isterim. Bir daha sizden sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi, çevremde hizmetinizi kullanmayı düşünen herkese anlatacağım.
16.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü temalı çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana, sipariş adresimin yanlış olduğu ve güncellenmesi gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Adresim doğru olduğu için bir süre bekledim, ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir doğum günü siparişi verdim. Sipariş, işverenimin eşi adına ve özel bir gün için oluşturuldu. Buna rağmen belirtilen teslimat saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 18:52’de yalnız...
Eşimin doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden gönderdiği çiçek, bugün elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çiçekler son derece solmuş, bakımsız ve özensiz bir haldeydi ve çiçeğin üst dalları kırık Ayrıca paketleme de çok özensizdi, hediye olarak gönderilen bir ürünün bu kadar dikkat...
23.12.2025 tarihinde saat 11:20'de Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için arkadaşımı tebrik etmek amacıyla çiçek siparişi verdim. 438179997 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Gün içinde herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım; siparişimin iptal edildi...
Yorumlar